卫浴行业竞争由单一转向复合型

【 www.FsTaoci.Com 】本报综合消息随着卫浴市场竞争的加剧和原材料的急剧上涨，直接导致卫浴市场竞争形式的加剧和多样化，记者走访了相关市场和采访了相关商家，了解了卫浴市场将以几个趋势进行竞争。

单一竞争向复合型的竞争转变

传统的价格竞争方式难以适应市场变化。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前卫浴市场的主要竞争方式。由于市场份额的缩小和原材料上涨给商家带来的利润摊薄，洁具行业之间的竞争也越来越激烈，越来越多样化，产品质量、产品款式、价格、服务等都成了洁具行业竞争不可缺少的竞争热点。其中最突出的是由单一的竞争向复合型的竞争转变。

竞争不单纯反映在产品质量之间的单独竞争，也体现为多样化的综合竞争。从产品价格之间单一的竞争，转化为服务的质量、水平、手段和程序等立体竞争从对市场和顾客的争夺，进一步扩展到技术、信息、人才乃至于战略伙伴等多层面竞争。

单一的竞争手段既难以获取和保持竞争优势，也无法满足顾客多样性复杂化的服务需求，竞争呈现出，服务、价格和促销销售方式并用等竞争手段组合的复合竞争态势。

顾客回头率成竞争目标

随着消费观念的提高，消费者对服务的要求越来越强烈。竞争目的从追求市场份额转变为争夺顾客回头率。随着卫浴行业竞争强度加剧，市场份额难以持久，顾客回头率成为竞争目标。很多卫浴企业就是靠回头客和口碑构成主要利润来源，培育和保持这些顾客的忠诚直接关系到卫浴企业的生存和发展。

现在的市场竞争不光是通过自身的内部优势，还需要通过自身资源和市场的炒作而展开竞争，内部优势和外部资源并重，形成内部优势和外部力量的合力，才能打拼市场，在激烈的竞争中取胜。

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