连锁企业的战略匹配原则

确定战略所需要的组织，从方法论上来说，一般需要考虑六个因素。

六个关键因素是：工作的专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规化。在连锁运营企业里，总部与门店之间是偏重集权式还是偏重分权式？在连锁经营企业里的，给终端门店管理者的授权范围多少，往往是考察这个问题的可衡量的指标。终端授权越大，决策的反应能力就越会迅速准确，适应市场能力也就会越强。然而，权力来源与规则与资源，终端授权越大，也势必会影响到连锁经营企业最为核心的部分--统一的管理模式与标准，企业必须根据所处行业和企业产品的不同特点因人而宜，以至于可能每个终端门店的授权都不尽相同。其二在终端门店里是等级化设计还是职能化设置组织机结构，都必须是企业结合自身的实际情况。

我们知道分工创造了效率，对工作单元进行合并创立了部门化。总部的运营体系按照专门化与部门化的要求建构，即是职能化的过程。其大体应该包括一般企业所应具备的计划控制职能部门和资源支持职能目标，其在设计的过程中基本思路应该如下：首先确定战略实施关键活动，弄清各种企业活动之间关系，确定总部的运营体系其次对各职能单元进行授权，明确这些单元之间相互依赖关系，再次协调好组织各单元活动之间相互关系。

由于连锁企业的自身的延展性，使得其控制跨度会越来越窄，就需要有训练体系保证与总部统一的管理标准，即就必须采用正规化的操作流程。由于其控制跨度过窄而引发的命令链相对过长，信息传递缓慢与异化等问题，督导体系的介入就变原来的线性传播为轮型传播，同时监督终端对规范性规则的灌输程度，指导终端对表意性规则的理解程度，从而大大提升总部对各个单店的控制力，形成快速决策的公司能力。

上文论述，连锁企业由于其本身在组织上的特性，使得其能够区别与传统企业的快速扩展，以地区扩大，数量扩大为标志的内部扩展战略非常容易得以实施。由于牢固的控制利润终端，连锁商业企业纵向扩展的战略也相当容易达到。当今国际知名品牌，比如adidas,nike等，无一不是采取此种扩展方式。不仅如此，连锁企业对接资本市场，交叉参股、外部并购的行为也渐趋成为当今连锁企业扩张的主流方式。随着消费社会的到来，零售业借助连锁经营的商业模式，已经成为当今时代创新最为密集，回报最为丰厚的三大行业之一。

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