2007安华经销商年会--哈尔滨经销商徐磊访谈

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安华哈尔滨经销商徐磊接受记者的采访

主持人：徐总您好，欢迎您接受搜房网的采访，首先请您谈一下您做安华的经销商多久了，陶瓷卫浴的产品很多，为什么会选择安华这个品牌。

徐总：市场有很多品牌，我的偶像是乐华公司的谢总，他在我的心目中有非常重要的位置，前期我想尽了一切办法，让谢总认可我，我就拿下了安华这个品牌，并且成为代理商，我的信心是，既然安华的谢总可以将安华这个品牌交给我，哈尔滨一定会保证完成任务。

主持人：请您介绍一下安华在哈尔滨的销售情况和网点。

徐总：我做安华这个品牌已经四年了，第一年安华产品只有四款马桶，六个柱盆，而且开了几家专卖店，产品少，配套能力也不是很强，顾客挑选的余地就比较少，员工也没有信心了，在这种情况下，我组织了会议，我跟员工说，一定要相信徐磊，一定要相信谢总，所以第一年我们开了两家店，到现在已经开了四家店。

主持人：2007年的业绩怎样？

徐总：已经完成了谢总给我们的最低目标。

主持人：目前陶瓷卫浴产品竞争激烈，您认为安华产品最突出的优势在哪里？

徐总：陶瓷的外观设计是全中国最强的，釉面有很多的证书，安华最强的就是大管道的下水，冲力比较好。

主持人：你认为广大消费者看重产品的价格还是质量呢？

徐总：安华在哈尔滨市场已经被消费者认可了，客户如果选择品牌的时候，第一个选择店面形象，第二产品的款式和质量，最重要的是第三服务。品牌是老百姓给的，只要在当地做成知名的品牌，我们朝着服务客户的定位来做，就会做成哈尔滨的第一品牌。

主持人：安华已经成为哈尔滨第一品牌，请您分享一下品牌的概念。

徐总：我们的品牌是新的，要想做成哈尔滨第一品牌，让哈尔滨市民都认可的品牌，除了展厅同质化，产品和价位都同质化的同时，要将服务做好，这是别人无法模仿的，见面道路顾客的第一眼，一定要微笑，第一点销售队伍已经做到了90%。

主持人：你们的销售有怎样的特色？

徐总：我们的员工同一服装和发型，身材基本上也是同一的，全天是站立式服务，服务上一定要让顾客满意，顾客购买产品的时候，如果想赠品或者是政策，一定要站在顾客的角度进行销售。

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