低迷时期预防企业危机公关中的“蝴蝶效应”

美国麻省理工学院气象学家洛伦兹（lorenz）在一次实验中发现了一个新的现象：亚洲蝴蝶拍拍翅膀，引起气流“微波荡漾”，但接下来气流在不断推演变化中逐步放大，最终将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风！这种现象被洛伦兹（lorenz）称为“蝴蝶效应”，也叫“混沌现象”。?约翰·奈斯比特教授的《大趋势》曾经畅销全球，但最近一位名叫马克·佩恩的美国人写的《小趋势—决定未来大变革的潜藏力量》也很跑火。这本书讨论的并不是无关紧要的琐事，而是善于发现社会生活大潮中新近表现出来的微小差异，见微知著，从细微处洞察未来发展，得出尚未普遍引起人们关注的未来趋势。相信这两个案例对我们处理企业危机公关能有所启示。

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