雅士高夫在桂林举办陶瓷高端战略论坛

【 www.FsTaoci.Com 】陶瓷行业“寒冬”来临，经销商的压力也在加大。日前，佛山雅士高夫陶瓷有限公司在桂林举办陶瓷高端战略论坛，一位来自兰州的经销商刘经理表示，此时陶瓷企业对经销商的重视和安抚非常重要。

刘经理说，经销商和陶瓷企业应该保持一种互相谅解和支持的心态，特别是在这种市场“低谷”时期，陶瓷企业对经销商的重视和安抚非常重要。但是一些陶瓷企业在自身的困境之下已经对渠道的建设力不从心。

“品牌的壮大是需要经销商来协力培养的。”在江苏南通进行陶瓷销售的翟经理谈到，对经销商来说，首先要看准某一个品牌，然后通过对这个产品质量的了解，陶瓷企业内部的了解，来给予品牌的信任。而一个品牌往往要经过基础年、巩固年才能到达收获期。在目前陶瓷行业低迷的时期，经销商要保持对某一品牌的耐心。

四川某建材商贸部罗经理则认为，“经销商在这个特殊的时候，需要寻找差异化的产品和品牌，才能打开局面”,而且对陶瓷产品终端的展示尤为重要，形象类的产品通过橱窗或形象墙能把客户吸引过来，高利润的产品和普通品要有适当的比例，前者即使客户不买也会欣赏，后者则可以通过模拟间的展示吸引客户购买。

此外，售后服务团队的建设也非常重要。来自浙江绍兴的温经理说，一个好的售后服务团队，每一个员工都应该会画图，并拥有自己的审美主见，能挖掘出客户的需求。从事多年陶瓷设计的刘鹏飞也提到，做陶瓷不是卖砖，而是卖一种生活方式，卖一种以人为中心的服务。

据了解，200多名国内外的经销商和设计师参加了此次陶瓷高端战略论坛。

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