玻璃洗脸盆莫名“爆炸” 店方赔偿３００元钱

【 www.FsTaoci.Com 】曹先生去年十月份在城西陶瓷市场的一家卫浴店订做了一套钢化玻璃的洗脸盆放在洗手间里，可没想到才用了三个多月，钢化玻璃洗脸盆就突然“爆炸”了。日前，经工商人员的调解，店方赔偿给了他３００元。

投诉：洗脸盆就突然“爆炸”

曹先生说，他于２００７年１０月份在城西陶瓷城的一家卫浴店里订做了一套洗梳台。洗梳台下面有一个洗脸盆，上面连着的一面镜子，均由１厘米厚的钢化玻璃制成。并且，三者是连成一体的，购买的价格是５８０元。

据曹先生称，当时卫浴店里的工作人员还一再向他保证，这是钢化玻璃的，十分坚固，不会碎的。但没想到，才使用了三个多月，洗脸盆就“爆炸”了。曹先生说，２１日凌晨四时左右，一家人还在熟睡中，突然，曹先生听到一声巨响。起初他以为是放在桌上的玻璃物品掉在地上。后来，他与母亲一起查看，才发现声音是从洗手间内传来的。他们进去一看，原来是钢化玻璃脸盆的右半部分碎成了两大块，掉在地上。曹先生说，还好当时没有人在使用脸盆，不然可能就会伤到人了。

等到天亮后，曹先生仔细查看了破碎的玻璃脸盆，发现玻璃的断裂口十分圆滑，没有集中的受力点，不像是由外力来砸碎的。于是，他拨打了卫浴店的联系电话，要求工作人员上门来查看，并赔偿４００元损失费。不久，卫浴店派了一名工人前来查看，但该名工人表示他也看不出什么原因导致玻璃脸盆破裂，只能通过有关部门检测之后才能确定。于是曹先生拨打了１２３１５投诉。

解决：店方赔偿３００元钱

在海口金盘工商所工作人员的调解下，店方给曹先生赔偿了３００元的损失费，并称如果曹先生再去店里选购玻璃脸盆，可再优惠５０元。但曹先生表示，经过此事，感觉目前市场上的玻璃制品质量参差不齐，暂时不会考虑再次购买，而是选择换成陶瓷洗脸盆。

该卫浴商店的负责人李先生表示，他们是该品牌在海口的总代理，已经销售了好几年此类产品，各种证件都齐全，并且产品的质量也是有保证，从来没有遇到这类事情，也不了解是什么原因，他们会向厂家反映这个情况。

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