“宜家”的经营之道

【 www.FsTaoci.Com 】如果你是一个喜欢新潮实用的北欧家居用品的人，你大概会熟悉“宜家”这个品牌。宜家家居，瑞典家居用品零售集团，已有50多年历史，在全世界29个国家的各大城市——如纽约、巴黎、悉尼、斯德哥尔摩——拥有150个商场。

如今，宜家已成为世界上最大的家居用品公司，商品品种多达11000种。自从1998年宜家分别在上海和北京开店以来，宜家吸引了大批的年轻人走入这个让他们陌生却又兴奋的家居购物环境中。

一、应运而生的宜家家居

1926年，宜家的创始人英格瓦·坎普拉德出生在艾姆赫特。他是这个家中的头一个孩子，5岁时便显现出经商的才能。坎普拉德从买卖火柴盒的小生意开始。1943年春天，17岁的坎普拉德要去商学院上学了，他决定在上学前成立自己的公司。因为还未成年，他必须先争取到监护人的许可。于是骑了6个小时的自行车，在一个叫阿根纳瑞德的村里找到了叔叔，在叔叔的厨房里，他拿到了许可文件，随后将该文件连同一张10克朗的钞票一起寄给了郡议会。宜家(ikea)就这样诞生在飘着咖啡味的厨房里。“i”代表英格瓦，“k”代表坎普拉德，“e”代表艾姆赫特，“a”是阿根纳瑞德。

在商学院的学习是坎普拉德人生的转折点，他更深刻地懂得，要成为一个出色的生意人，就必须首先找到最简捷同时也是最廉价的方法把商品送到顾客手上。直到今天，坎普拉德还有一个令他太太深感厌倦的习惯。“我已经习惯了在对方就要起身离开之际问一句：能否再便宜一点？”也就是这样，成本意识成为宜家深以为自豪的生意经，所以公司里的人们已经习惯了把绳子、纸张以及箱子反复使用的做法。

坎普拉德是幸运的，他在家居事业上的作为不仅来源于他精明的商业头脑，还得益于瑞典经济繁荣的大环境。从1950年一直到上世纪70年代初，瑞典的国民生产总值平均年增长4%，1960年到1965年之间，增长幅度几乎达到了6%，劳动市场一片兴旺。这一持续增长带来的现代化成果是，农村人口迅速减少，城市却在不断增多和扩大，并向郊区辐射发展。年轻人迫切需要找地方住下来，人们需要尽可能便宜地装修新房子。当时，瑞典政府对人们使用家具提出的建议是：既要方便生活，又要有利于健康。坎普拉德的“大众家居”概念应运而生。

坎普拉德在时代大潮的推动下发展着自己的家居事业，他喜欢说的一句话是：“只要我们动手去做，事情就会好起来。我们的生活就是工作，没完没了的工作。”在坎普拉德的记忆中，工作装点了宜家的生命。“为普通大众创造美好生活的每一天。”坎普拉德在他后来写的《生存理念》中表述了这一毕生追求。

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