设计服务类投诉成装修热点

4、信息不对称，该知道的内容不知道

有很多时候，设计师觉得问题特别浅显，想当然地认为消费者知道或者理解。但实际上，消费者不是专家，很多细节根本考虑不到，有的时候，大家甚至不明白自己签字到底确认了什么。为了避免事后扯皮，我们建议您不懂就问，别怕麻烦，尤其是要签字的时候，落笔一定要谨慎。

原发结构性问题提前沟通很重要

有些问题，比如房屋结构性的质量问题，根本不是靠家装就能够解决的。遇到这样的情况，和家装扯皮也没有意义。关键是如何能在事前和工程技术人员探讨解决方案，采取合理的补救办法。

通常情况，认真负责的公司，会在装修开始前为您的房屋进行一次全面检查，找出有问题的部分，如过度倾斜、结构性裂缝、保温墙过薄等，并及时告知解决办法。这样，事前划分了责任，您该找开发商的找开发商，该让物业维修的叫物业。如果装饰公司最后达不到协商好的补救标准，那就明明白白是他们的责任了。

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