上海全房装修今年投诉翻三倍 全装修给消费者添堵

【 www.FsTaoci.Com 】据最新统计，本市近两年新建商品房中全装修房的比例已近15%，其中市中心新开发楼盘的全装修比例更是高达40%至50%。一方面是“全装修”概念逐步为广大购房者熟悉、接受另一方面，关于全装修房质量等方面投诉也大幅上升。市消保委统计，自2007年到今年3月中旬，全市共收到针对全装修商品房的投诉206件，几乎是2006年全年的3倍。

买全装修房，消费者图的是省心省力，轻松入住。但花了大量积蓄后，买到的却是苦恼，这让消费者很难接受。相关调查结果显示，业主对全装修房总体满意度仅7成左右。

质量低劣，业主“五味俱尝”

位于浦东新区的东建路一小区2期全装修房，市场售价已从2003年底的每平方米5500元，升至如今的2万元左右。虽然房价涨幅大，但一些业主似乎并没有为当初的购买决定心花怒放，相反用“弃之不甘，受之不爽”来表达自己的心境。

记者近日到该小区探访。刚踏上19号业主黄先生家的地板，还未迈步，就传来“咯吱”一声。抬腿走动，连串的“咯吱”声，即便关着房门也能听到。黄先生苦笑道，亲朋好友来访后都戏称其为“防盗地板”。据了解，小区110多户全装修房业主中，有类似问题的起码有几十户。

午后，黄先生家煤气灶已经熄火，室内怎会弥漫浓烈的煎中药气味？黄先生无奈地说，由于施工时没安装单向装置，各类异味常通过烟道互相“串门”。

20号业主徐女士此刻在为邻里卫生间彼此漏水烦恼不已。自家卫生间顶上的灯罩内随时会积存楼上住户的漏水而楼下住户卫生间顶同样也渗水一片。向物业报修，得到的回答是物业只维修公共部位。由于渗漏严重，楼下住户只好拆掉已霉变的开发商统一安装的吊顶扣板，要求徐女士重新铺设。可类似扣板市场早已淘汰，上哪配齐与原先色彩、尺寸等一致的扣板？而自家灯罩内的积水可能导致漏电等隐患也让她忐忑不安。

细节含糊，编织“美丽陷阱”

除了质量问题外，全装修房还存在着偷梁换柱、暗藏玄机等一系列“陷阱”。

2007年9月，刘小姐购买了一套每平方米单价近1.7万元的全装修房，开发商称装修成本为每平方米2000元，其中包括“科勒”系列全套卫浴洁具。刘小姐一开始觉得物有所值，蛮合心意，但在逛过几次建材市场后发现，同样都称“科勒”抽水马桶，但却有高、中、低档不同产品，新房里用的是哪一种，在全装修合同附件中并没涉及。距离交房还有半年，刘小姐心里感到不安。

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