失落的家世界始末 昔日资本玩家杜厦光环尽退

管理危机

资金的危机是致命的，可是如果能成功上市融资，也就不是问题。然而，世事不会总如人愿，尽管经过2年多的努力，家世界始终没能上市。不过，此时家世界集团还有花旗银行、出让股份、国际私人股权投资等资金来源。“但是，即便是拥有资金，家世界也不能解决本身存在的管理软肋。”上述家世界连锁超市那位店长表示。他指出，家世界集团缺乏真正的职业经理人，不懂得如何选择开设门店的地址、管理门店，所开门店只是规模效应，不是真正为了盈利。“家世界的管理尤其混乱。”

对于管理上的漏洞，杜厦早有察觉。他曾对媒体公开坦承自己的人情管理缺陷，并开始摸索制度化管理。基于长期被神化，防止个人决断出错，家世界集团成立了董事会，聘请知名经济学家担任独立董事，并稀释股权，客观上避免独断专行。杜厦还作为集团董事长兼总裁，与具体负责经营的下属公司在年初的时候约法三章：在这一年当中每一个公司都是一个利润中心，职业经理人经营的权力是100%，杜厦不得干预。

为了制度化管理，清除“人情”，杜厦还开始劝退创业元老，这在当时造成了集团内部的混乱。当时离职的经理抱怨很深，直到今天还有人将这次决断看成是家世界集团陨落的重要原因，认为斥资从国外请来职业经理人，这与在中国零售业起步之初，杜厦派100名员工到海外进修归来，成为集团中坚力量不同，这些洋经理不仅在沟通上存在问题，也不适应中国零售业的现状。

事实上，制度化管理设想与实际情况是有差异的。为了上市引进的国际化管理思维和管理团队，最后不仅被外界看做是生搬硬套，还为家世界集团在其管理的软肋上再插上一把尖刀。

战略失败

在种种压力下，家世界集团从2006年9月起，把视为生命线的零售业务分时段全部变卖，为两年来的恶性扩张买单。

起初家世界向建材零售大亨家得宝出售建材超市，回笼资金7亿元其次，将旗下9家超市门店以5000万元的价格转让给山西美特好截至2007年3月，华润股份有限公司以37亿元收购了家世界家居超市100%的股权，家世界的主业被倾囊售出。至此，“家世界”的招牌轰然倒塌。如今，家世界又在与新加坡政府投资有限公司洽售家世界集团的全部商业地产和物业，家世界集团注定在不久的将来要消失在众人的视线中。

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