装修业“潜规则”伤了谁的心？

“有时候，他们索要回扣就像是在抢劫。”一名商家对记者说，几个月前，他所在的店里进来了一位客户，谈了很久，准备以比较低的价格购买一些装修材料。可谁知道，那名客户来取货付款时，随他一起进来的还有一名装修工。那名装修工一进入店里便暗中询问店员有没有回扣，如果没有，他将立刻带走这名客户。这种情形，他们只能答应那名装修工，事后会给一些回扣给他。事后，商家象征性地给了那名装修工50元钱。可谁知，那名装修工嫌钱太少，将钱一甩，并“威胁”商家，他要将此事告诉其他装修工，要求他们不要带客户来那家店购买装修材料。该商家还谈到，这种事情在其他经销商身上也发生过，这让他们既气愤又无奈。

以编码辨别“真假”的无奈

这种装修工索要回扣的行为，已经让许多商家感到很无奈。发展到后来，购买装修材料已经可以不用将客户带到店里，只要客户购买了这种品牌的装修材料，装修工凭商品的编码便可以直接向对应的经销商索要回扣，一套回扣体系已经形成。

一名经销商对记者说，给装修工回扣，虽然能够带来更多的经济效益，但是这笔钱势必会强加在消费者身上，让消费者掏更多的钱。其中，一些经销商不太愿意这样做，他们愿意以去除回扣之后较低的价格卖给消费者。于是，他们便悄悄地抹去了商品的编码，以低价格进行销售。但此举还是未能奏效，一些生产厂家很快便发布了一条消息：没有编码的装修材料商品都是“假货”。可是，以这种方式来限制经销商不愿意支付回扣的行为，最终受损失的仍将是消费者。

2月27日，市民王小姐说起了她购买装修材料的一些经历。她在赣州一家建材市场以7折的价格购买了一批水管。当时，她还挺高兴，觉得自己没吃亏，可是随后，她逛到另外一家商店时，看到了同一种品牌的水管，该店老板愿意以4折的价格卖给她。这就让王小姐感到很气愤，觉得自己受骗了，于是返回刚才那家店要求退货。可是，该店老板却不同意，并且说另一家商店的水管上没有编码，是假货。于是，王小姐购买了一些没有编码的水管材料，做了一些暗记，拿到第一家店中，要求该店老板同样抹去编码，将它们混合在一起，让他们进行分辨，最终结果是无法分辨，他们只好答应了王小姐的退货请求。

因“潜规则”要多掏上万元

以上所说的回扣，其实就是这个装修行业的“潜规则”。受其影响的消费者到底要为这条规则多掏多少钱呢？几名装修行业的经销商给记者算了一笔经济账：举例来说，如果消费者装修一套住房所要购买的水管材所花费的资金在1200元左右，那么，其中至少有300元便是消费者给装修工人的回扣。这些便是消费者因为“潜规则”遭受的损失。这还仅仅是购买水管一项的数字，如果加上油漆、地板等装修材料，那么数字是非常惊人的，估计每位消费者装修一套住房要为此多掏上万元的费用。记者在调查中获悉，装修房子的业主往往不知道此情况，如果业主购买好了装修材料，装修工往往会挑三拣四说这不行那不行，或者在材料的调配使用上不按照要求进行，直到说服业主这是原材料的问题。因此，就将业主带到能够拿到回扣的店里购买材料，使业主要多掏不少钱。

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