首创环保标签 红星美凯龙掀起绿色风暴

为了杜绝虚假环保信息，使消费者远离不健康的产品，红星美凯龙在3月4日的启动仪式上公开了一份《环保承诺》，宣称如果消费者发现卖场内贴有“家居环保标签”的商品与其标识的环保标准不符，红星美凯龙将实行“先行双倍赔付”。“能否做到诚实守信，这是一个简单而严厉的拷问，但如果要实现卖场、商家与消费者的共赢，就必须真正立足于诚信，这是卖场与商家的共同责任，也是企业社会责任与行业道德的集中体现。”车建新表示，红星美凯龙将顺应消费潮流，坚决执行国家标准，严把入场产品的质量关，还要在节能、节材、安全等方面加大审查力度，进而为加强行业自律，维护消费者健康尽到应有的责任。

对此，一位家居厂商表示，过去绿色、环保可能都是商家用来吸引消费者的噱头，很容易流于表面功夫，如今卖场出面并以监督者的角色出现，加大了规范市场的力度，将更有效地杜绝虚假宣传，有利于确立更加健康、有序的商业氛围。

持续创新深化“无忧购物”

2月29日，在刚刚揭晓的“2007年度北京十大商业品牌”评选活动的榜单中，红星美凯龙与苏宁、快客、小肥羊等驰名全国的商业品牌一起，获得了“2007年度影响北京外埠商业品牌”称号，能够在这场北京商业界规格最高、参与度最广、公众认可度最大的品牌评选里夺此桂冠，源于红星美凯龙2002年进京以来，通过不断创新所成就的软、硬件的升级对整个北京家居圈乃至商业界的重大影响。

2006年10月在北京东四环亮相的红星美凯龙家居体验广场，其所展现的从卖功能到卖感觉、从卖品质到卖品位的营销模式给京城家居圈带来了全新的活力，卖场全面升级的体验式、公园式的购物环境更是吸引了一大批消费者，让北京本土的同行们深感压力。而过去的一年里，红星美凯龙围绕提升服务水平推出了多项令人耳目一新的活动，如海尔式的“服务到家计划”，把过去属于商家负责的部分清洁、养护工作揽到了卖场手中，又如由专业培训过的川妹子上门提供家居布置指导的“家居管家服务”，使“服务到家计划”升级，在行业内掀起了服务赛跑，掀起了比产品竞争、价格竞争更高一个层次的服务竞争。

作为一个创新型企业，红星美凯龙并没有停下脚步，2008年的春风刚刚吹起，“绿色环保·签动中国”的活动就吹响了推进“无忧购物”的号角。据了解，凡是“环保标签”产品畅销的商家还将获得“红星美凯龙环保大奖”，这无疑将为消费者选择这些真正在环保上下功夫的企业增加了砝码。此外，红星美凯龙的全部分店还将进一步改善卖场购物环境，除了倡导消费者购买无公害、无污染、安全健康的“环保标签”商品，还将不折不扣地做到商场每3小时更换一次空气，以此来营造更加生态环保的购物环境。

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