专访道格拉斯陶瓷销售总监、产品总监：“专心、专注、专业”做品牌

记者：说到一个品牌的核心竞争力，道格拉斯的核心竞争力在哪里，我们是怎么保持在市场上领先的位置？

王正升：首先我们是国际品牌，这就是我们的竞争力，国际品牌，当然是竞争力，我们产品的设计，原汁原味的，欧洲的风格，除了产品设计以外，我们的应用设计，我们非常注重产品的应用，我们把这个产品做出来了，要怎么样让用户使用，消费者该怎么用，给消费者一个意见。

记者：是不是给消费者一个概念？

王正升：是一种概念，比方这种展示，我们怎么去运用，可能很多品牌简简单单做这一块砖，我们会做一个配套，给消费者一些空间，给设计师一些空间，除了他们以外，我们自己作为厂家来说，我们也会提供很多的意见。

廖建明：谈到核心竞争力，另外可以从六个字的角度，第一“专心”，第二“专注”，第三“专业”。

记者：这个是不是你们对员工对自己的一个要求？

廖建明：对，“专心”就是一心一意把这个品牌，不管从各方面，都是花很多心思去做好它。“专注”呢，对每个细节，每个产品的生产流程把握度，非常专注，还有专业，对整个产品各个方面的配件啊，组合啊，这方面我们是非常专业的，在设计方面，还有我们的形象，展示方法。

记者：我看到墙上挂的那幅，很像一幅寻宝的地图。那说到核心竞争力，王总有没有补充的呢？或者说对市场同仁的一些建议？

王正升：如果对中国陶瓷业给一个建议呢，我一直认为中国的厂家也好，比较浮躁，它不是想我要做什么，我为顾客做什么东西，而是更多旺着这个市场，谁做什么，这个品牌做什么，去抄，不懂它的真谛，推给顾客，所以我一个建议，各个品牌，各个厂家知道我们要做什么，我们为谁服务，包括做产品也好，品牌也好。

廖建明：还有一个定位。

王正升：按照自己的定位，自己的想法去做，包括自己的展位非常的漂亮精致，但并不夸张，我们都是做我们该做的，我们也看到其他的品牌做得很夸张的，但是要表达什么概念呢，不知道。

廖建明：我们是以客户为中心的，很多企业以自我为中心的，我们从产品，从客户的角度去宣传。

王正升：我们能为你提供什么，产品也好，服务也好，做得很实在，很漂亮，很细。

记者：就能体验到，我们想做什么。

王正升：非常坦白，而不是去做很眩的东西。

廖建明：他们是以自我为中心，没有从消费者角度考虑。

记者：接下来我想了解一下，你们的一个发展规划？

王正升：我们从意大利进入中国，一直在瓷砖釉面砖里面，我们要从综合性发展，从我们的产品也看到了，我们要保持瓷砖领域的领先地位，同时我们要丰富整个瓷砖的种类，从产品结构发展，也决定了我们企业的发展，从市场上，不仅做好国内的，还要做好全球的，通过我们产品的布局，市场的布局，让我们的市场专有率会越来越高，相信在未来几年会有成倍的增长。

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