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家居大卖场品牌诱惑力吸引更多消费

   日期:2008年4月25日        整理:佛山陶瓷网

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许多人购物,只认准一个地方,而另一部分人则往往看重其品牌,这些购物行为则用三个字来概括:磁引力,那么磁引力由何种原因产生呢?下面就来听听各大商家的观点吧!

观点一:

人性化服务满足消费者需求

陕西省家具协会秘书长李玉林,在谈到人性化服务的问题时说,作为商人要赚更多的钱,但是如何让老百姓来认可你的产品和服务,产品不好,老百姓不要,服务不好,你的产品的后劲没有,这实际上是一个十分简单的道理,在这方面,往往最优秀的商家除十分注重市场需求外,还注重人性化的服务,人性化的服务产生“磁引力”。

观点二:

品牌诱惑力产生更多消费群体

大部分人购物,走进商场的第一个想法就是,我准备要哪个品牌?一个商场同时可能有几个品牌产品,一个品牌的产品也可能有一两种甚至更多的类型,人人皆知的商标品牌是大家优先选择的。

西部家具城总经理助理李天佑谈到这个问题时说,一个企业的品牌显示企业的实力和在消费者中的影响,一个产品的品牌同样也有优劣好坏,谁愿意看到买回家的产品是残次品。

李总告诉记者,“五一”是一个传统节日,在这节日里,人们总希望购到自己满意的东西,作为西部家具城,早已备足了货品,疏通了流通渠道,作好了服务环节上的工作。随着精品区的扩大,服务档次的提升,购物环境的不断改善,来西部的消费群体增大,这说明西部更有引力。

李总讲,西部家具城对于那些服务跟不上,产品档次又不够高的商户将不再续签合同,除此之外,还不断推新品进市场。确保消费者在“五一”节购到理想的产品。

观点三:

“让利”消费者不是包袱

在记者随机采访几家卖场的过程中,有些人担忧让利消费者花不来,即就是让利“换汤不换药”,把一些质次价低的产品放在货架上。对此,中联家居商城的王经理告诉记者,这只能是搬起石头砸自己的脚,顾客决不认你这一套,常言道:一分钱一分货,谁脑子进了水。中联阿姆瑞特一直将消费者放在上帝的位置,并不断在产品质量上、进货渠道上、服务档次上严格要求,“层层关口不放过,这就是中联、阿姆瑞特的品牌受欢迎的根本原因。”王经理如是说。王经理说,“让利”并不等于“失利”,让利在一定程度上刺激了消费,同时也为企业提供了更多的消费机会,是一个双赢的事情。

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