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常州百盛装饰提出“完整家居创意馆”模式 争夺建材超市消费市场

   日期:2008年4月9日        整理:佛山陶瓷网

【 www.FsTaoci.Com 】日前,从常州百盛装饰公司传来消息,百盛公司经过近一年时间的创意、设计的宽景接待中心暨完整家居创意馆的设计工作已步入尾声,即日将完美亮相龙城。那么完整家居创意馆有何特点,它与传统的建材超市、家装服务公司又有何区别呢?为了给各位读者朋友阐述一个全新的家装概念,我们将分两期向各位读者详细介绍。本期带给读者朋友们的主题是--《完整家居创意馆和建材超市的区别在哪里?》

1、首先是经营理念的不同:

建材超市是以建材售卖为根本目的的但完整家居不是这样,我们是以向消费者提供完整服务为根本目的的,我们销售的是一种服务,是一种美好的生活方式,而不仅仅是产品。

2、顾客的定位不同

建材超市的定位是所有高中低端客户,但中低端客户占据了大部分,因为高端客户没有时间和精力来到建材超市购买建材但我们的定位是中高端客户,为这些客户提供“一站式”的家装完整服务。

3、运营的重点也不同:

首先从规模上说,建材超市主要强调规模的大小,强调价格的高低我们不同,我们更强调“有限空间,无限展示”,我们的运营重点是不追求完整家居创意馆的规模有多大,而是追求展示的风格在多大程度上能让顾客满意的要求,因此,并不是所有的建材都能够进入我们的完整家居创意馆,这些建材必须要符合百盛装饰设计风格和百盛严格控制产品质量,这就是说,我们利用有限的空间,向消费者展示无限的风格。

其次,从服务上说,建材超市仅提供和建材销售相关的服务但我们提供的服务范围更广,从家装咨询、设计、材料代购、施工、监理、回访、售后服务等,这都是我们服务的范围。

4、核心竞争力不同:

建材超市主要依靠雄厚的资金实力靠规模取胜,他们的核心竞争力说到底就是资金而我们不是这样,我们和建材超市的区别在于我们仍然是一家装饰公司,设计研发、施工能力和与此相关的服务体系才是我们的核心竞争力,我们的核心竞争力说到底就是服务。

5、对人的要求不同:

建材超市对业务员的要求水平主要是对价格和质量的了解而我们对家居顾问则有着更高的要求,比如说,我们的家居顾问不但要了解建材的价格和质量,还要了解这些建材适合那种设计风格,不同的建材对施工要求有哪些不同等等。

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