恒洁刘建豪：以人本原则履行实至名归的“诚信企业”

【 www.FsTaoci.Com 】【访谈嘉宾】：恒洁卫浴市场部经理刘建豪

【访谈记者】：深圳搜房家居网 王佳

【访谈地址】：恒洁卫浴·佛山

【访谈时间】：2008年06月11日

搜房家居：有一项针对互联网信任环境的调查结果显示，88%的网民认为非常有必要给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。那么中国建陶与卫生洁具企业的信用状况如何，出路又在何方？

刘建豪：根据全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室和国务院国有资产监督管理委员会相关文件精神，中国建筑卫生陶瓷协会作为全国整规办开展行业社会信用评价工作第一批试点单位，目前这项评选工作已经完成公示阶段，相信会是一项长期不懈的工作。

搜房家居：终于，中国建陶业的首批诚信企业单位，总算是被千呼万唤的始出来了，那此项标准对消费者和对企业各自意味着什么？

刘建豪：我觉得对企业来讲，是对企业努力的一个肯定。对消费者而言，它也成为消费者鉴别企业的一个工具。

搜房家居：怎样看待诚信文化、信用管理在企业经营与管理中的主要作用？

刘建豪：企业就像是一个放大了的人，信用管理不仅仅与经济直接关联，也是降低社会交易成本的终极有效方式，长期来讲，诚信文化的形成，社会大环境的改善，也有利于单个企业的经营和管理综合成本，最终受益者，也包括企业本身。

搜房家居：让我们共同探讨行业、企业诚信发展的新思路。如何借中国建筑陶瓷与卫生洁具等级评定的平台向世界推广中国陶瓷？

刘建豪：由于中西方思维的差异，欧美国家特别重视第三方的认证评价体系，这也是国内企业值得借鉴的地方，中国建筑卫生陶瓷协会作为陶瓷界的重要组织领导单位，做这样的事情功在当代，影响深远。

搜房家居：中国建筑陶瓷与卫生洁具行业信用管理的现状如何？将呈现怎样的发展趋势？

刘建豪：在全国整规办的领导下，开展了全国建筑陶瓷和卫生洁具行业企业社会信用等级评价的具体工作，相信本次活动将仅仅是一个开端，为企业提升提供了良好的历史机遇。

搜房家居：有人说陶瓷市场诚信缺失，加强自律迫在眉睫，对此观点您有什么看法？

刘建豪：我不同意这样的说法。目前的陶瓷市场绝大部分企业还是坚持诚信的，很难想象一个严重缺乏诚信的行业可以获得良性发展。当然，我们不能排除极少数的害群之马，所以加强这种评价体系，也有助于客观评价和甄别个别不良记录的企业。

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