奥运陶瓷之访萨米特总经理骆智诚、新明珠卫浴总经理吴昌辉

【吴昌辉】：我们也没有特意的起什么名称，因为平常都是属于主推的产品，我们刚涉足卫浴行业不是很长，我们也在系列化和规范化，当时也做了马赛系列，当时主推的马赛系列，但是选中的015这款产品，具体的什么名称就还不确定。

【记者】：在中标的过程中，是否有难忘的事情或者是细节？

【骆智诚】：奥运场馆的竞争比较激烈，通过我们经销商的配合和努力，让我们感受到我们的品牌在当地已经形成一定的知名度，我们也通过了一系列的努力，得到了鸟巢青睐。比如说公共体育馆和首都机场这一块，北京这么大的市场竞争，品牌数百家，我们也通过了自己的努力，首先是得到了企业的重视，包括经销商的努力，我们才能中标。

【吴昌辉】：卫浴在投标的过程中，卫浴我们刚起步，萨米特刚刚落脚，在当地的知名度和口碑非常好，得到了客户的认可，工程方的认可，我们做卫浴主要是做产品的质量，包括服务，大家都知道，卫浴这方面服务要求更高，你刚刚问到了我们有什么难忘的，在做的过程中，安装操作不当的时候造成不变，在装感应材料的时候，不是很好操作，他们打电话，我们第一时间赶到现场即使的协调，大家配合得很好，入选场馆，整个集团的服务工作还是做得比较到位。

【记者】：中标之后，公司内部有什么样的感想？

【吴昌辉】：萨米特卫浴中标，我们上上下下都非常高兴，卫浴刚起步的3年多时间中对我们来说是很大的鼓动，同时也通过这一次对客户萨米特的认可和认知度提升了一度，在重要的场馆选我们的产品，说服力非常强。

【骆智诚】：当我们钟表国家体育馆以及奥运集团的工程下，我们公司的人都非常惊喜，经销商更惊喜，在当地来说，经销商要宣传我们的品牌，中标是无形口碑的宣传，更加有说服力了，因为在一般的工程中经常会出现工程投标书，有不同的投标书，而现在我们做投标书的时候，都会把这些告诉工程方，这不仅是品牌的肯定，也是对质量的肯定。

【记者】：工程方对你们的产品和服务有什么样的评价？

【骆智诚】：品牌到现在已经发展到比较好的趋势，质量方面还是在前面，而服务我们企业，经销商都保持者高度的关注。一直是以服务为主。

【记者】：那对你们的产品有什么样的反馈呢？

【骆智诚】：我们只是收到了一些好评，对当地的工程来讲，我们受到了好评，因为当时的产品是个性化的产品，无论是质量还是服务都得到了高度的评价。

【吴昌辉】：卫浴也是体现在萨米特的品牌上，萨米特的品牌不是一天两天成就的，是经过这几年员工的努力。我们一直都在想，产品要物有所值，要对得起萨米特这个品牌，在这个过程中，工程方都有很多的要求，我们都尽量的配合他们，满足他们，尽可能使场馆的使用者觉得我们的产品用起来舒服，好。卫浴最关键体现的是售后服务，因为在使用过程不可能不出现问题，所以我们有一个很好的承诺，如果在过程中有任何问题，我们都会上门做服务。

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