诚信流失让消费者“受伤” 究竟谁来为其买单

【 www.FsTaoci.Com 】6月14日，中国建筑陶瓷与卫生洁具行业首批诚信企业授牌大会将在北京召开。在此期间按，50家中国建筑陶瓷、卫生洁具企业将受到表彰。

佛山建筑陶瓷企业占全国总数的近三分之二，但此次公布的50家名单中佛山企业只有15家，这个数字发人深省。有业内认识表示，众多中小企业为了最求眼前效益，导致一些产品质量问题、服务不到位等是影响了佛山陶瓷整体形象的重要原因。

诚信流失让消费者“受伤” 究竟谁来为其买单

产品质量的好坏是企业诚信的最好体现

近期，众多媒体相继报道了国家质检总局的一份权威调查报告，在１０个省市抽检的６２种产品中，合格４７种，合格率为７５．８％，尤为突出的是２种抛光砖产品放射性超标，主要原因是个别企业为增白产品，提高产品档次，在配方中过多添加锆类原材料，而忽略了这些原材料放射性核素含量极高的特点，以致于其陶瓷砖产品的放射性核素含量达到、接近临界值。

这样一些现象已经让消费者对佛山陶瓷的诚信产生了质疑，甚至出现了抵触心理。有网友表示，现在那些所谓的”、“国家免检”、“绿色环保产品”、“消费者放心满意产品”以及众多的地方名牌成为一段时间以来企业争先拥有的稀有资源，有了这样的光环，确实可以在市场上增加自己的竞争筹码，也可以蒙蔽一部分消费者，再加上质检部门的“合格报告”这张通行证，使得一些企业胆大包天，置国家标准和消费者利益于不顾，而靠这些华而不实的伎俩来欺骗和蒙蔽消费者。

钻石陶瓷许经理表示，一个企业要谈诚信最主要的是做好自己的产品，如果连产品质量都保证不了，诚信就变成了空中楼阁，无从谈起，产品是检验一个企业是否诚信，受否有社会责任感的最好试金石。

羊毛出在羊身上 中间“抽水”伤人心

在近几个月的时间，陶瓷企业要联合涨价的呼声是此起彼伏，一浪高高过一浪。有业内人士分析，众陶企之所以会有次举措，不仅是因为原材料和劳动力成本的提高，还有一个重要原因是中间商过多，需要支付隐形费用太大，透明度低，信用低。其主要在以下几个环节：

第一，装饰公司。一般买了房都要找装饰公司做空间设计，所以装饰公司掌握着客户资源。而且客户对陶瓷不了解，所以装饰公司可以影响客户对瓷砖品牌的选择，因此，装饰公司得拿瓷砖销售的返点。

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