尚高卫浴中国室内设计大赛及新品新闻发布会现场专访

徐总：接到投诉我们会第一时间处理投诉，先不去分责任，而是先做好服务，再分责任。通过几年的工作，我们一直在提高自己的售后服务，消费者购买产品时我们会上门测量尺寸，由专业人员作出平面效果图， 签订合同一式两份，顾客签字认定有效，这样疑义就比较少了 ，工人的专业也是我们以后销售中不可轻视的一项工作！

记者：问一个细节问题，请您说说送货和安装的时间？

徐总：顾客提前报备，我们这边是2到3天排产，客人签字后送货人员返回，3天后安装工人再上门安装，送货和安装我们都有标准的模式和时间！

记者：都说企业老总的个人魅力会带动企业的发展，您平时是以怎么的方式来鼓励您的员工将企业做好？

徐总：在我们公司没有上下级区分，所有的工作人员都是拍档，下班后都很随意，但是工作的时候必须要严谨，我们没有很压抑的工作环境！

记者：请您谈谈哈尔滨尚高公司08今年的发展的规划？

徐总：上半年的规划我们已经完成既定目标，下半年的规划以八一建军节为拐点，我们将有一个大的作为，企业会有一个大的回报给消费者，应该是在8月初，请大家关注！

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