《陶瓷视界》陶瓷行业2008上半年10大行业格局

07 营销格局：服务悄然升级 4r时代已经来临

今年上半年以来，市场上出现了很多装修豪华的陶瓷专卖店、形象店、体验店。消费者步入其间，如同进入一个精心装点的生活居所，一个比一个更让人身临其境地体会到相关产品的风格韵味。在这些表现的背后，则是陶瓷行业营销服务正在悄然升级。过往一间杂货铺，随便放几堆瓷砖任人挑选还价的时代已经不复存在，今天已经跨越了当年的4p时代，进入了4r时代，客户关系管理、售后服务已经成为陶瓷营销人员不可或缺的必修课程。

08 出口格局：外销日趋疲软 国外品牌蜂涌内地

2007年底，我国一成左右的建筑陶瓷产品出口海外，而日用陶瓷行业差不多九成出口、卫浴领域4成多出口……但是，由于我国陶瓷行业绝大部分是以oem方式出口，因此利润奇薄。而2007年以来，石油、原材料、人工工资不断上涨，出口退税率持续下调，导致很多出口企业开始寻求机会，以打开生机勃勃的国内市场。这一动态导致了国外市场相对的出口“疲软”。

就在国内各大外贸企业转入国内市场时，国际陶瓷品牌巨头早已在内地圈地，日本、美国、欧洲，特别是以德国、西班牙为首的国际品牌，他们已经初步奠定了国内市场品牌的地位和渠道基础，剩下的就是急速扩张以抢占市场。

09 人物格局：幕后英雄走向前台行业精英将成典范

一直以来，陶瓷行业并没有对行业进行深入梳理和总结，对于陶瓷行业的企业领军人、协会负责人、专家、学者、大师也只是只言片语和零碎的介绍，并没有进行整体和系统的总结和记录。在由本报发起的“百人评选”中，不仅众多杰出企业负责人被社会各界推向前台，陶瓷产业基地政府负责人、引领陶瓷文化的大师，包括相关配套行业人士，都在短短两个月内浮出了水面。

对于被提名和入围“影响中国陶瓷行业100人”的行业人士，他们在各自领域作出了不同贡献，也因此奠定了其在行业的主流地位，这是其多年在行业内应得的荣耀并成为对其未来发展的鞭策。

10 投资格局：生产战略投入10年 品牌投资运筹百年

2007年行业主流企业纷纷酝酿转移，投入250亿资金在国内圈地近4万亩，在江西、内蒙等原材料丰富的地区建立生产基地。如新中源集团干脆在湖南衡阳买下了一座矿山。此举用意十分明显，就是为未来5-10年的战略进行全面布局。今年上半年，随着国家雷厉风行地施行节能减排新政，实质性的投资行动即刻上演，导致江西等新兴陶瓷产区大兴土木，一部分新建成的陶瓷生产线陆续点火生产。

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