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欧亚达家居将进驻杭城 十一月盛大开业

   日期:2008年8月6日    出处:联商网    整理:佛山瓷砖网

欧亚达家居杭州秋涛店与世界同步,与国际接轨,按国际标准的购物中心模式进行商场规划与产品布局,她的创建无疑将成为杭城首家体验式主流家居购物广场。

独具特色的服务与管理模式

创领主流生活,打造品质时空,创建专业化的的主流家居商场和品牌化的优质诚信服务,是欧亚达家居的神圣职责和不懈追求。欧亚达家居通过十余年的专业管理实践,形成了独具特色的“五优放心购物”、“四大服务举措”、“十项管理”,“十个统一”的服务与管理模式。

“微笑热情,礼仪服务,引导消费,诚信客户”,是欧亚达家居的十六字服务方针。欧亚达家居要求商场的每一个管理环节,每一个服务细节都是为消费者的至尊体验、满意购物而精心设计的。从专卖店的装饰氛围,到样品的摆场布局,从家具的环保知识介绍,到家具的功能使用说明,必须展现欧亚达家居的敬业与专业从导购员的礼仪接待,到产品的品质宣传,从顾客的需求了解,到主动的引导消费,必须体现欧亚达家居专业服务的魅力从工厂的及时下订单,到按时的送装服务从送装服务的信息反馈单,到售后问题的及时处理解决,必须凸现欧亚达家居的优质诚信服务。同时,商场将对各专卖店的销售活动进行全方位的监控,按照客户满意度要求,对消费者进行主动的电话回访、售后跟踪服务,以保护消费者的利益,使消费者不仅在商场购物满意,而且在送装、售后服务的整个过程中同样满意。当消费者进入欧亚达家居,不论在哪个专卖店,不论在商场的哪个地方,不论接受哪项服务,都能从心里体验到欧亚达家居的温馨,感受到作为“上帝”的至尊。

欧亚达家居连锁商场经营管理模式中的每一项措施、每一个环节都是为合作伙伴如何更好的服务消费者、更好的提升自身效益而精心设计的。从商场的产品规划、产品布局、产品结构的定位到合作伙伴营销过程中的服务与咨询从商场的购物环境管理到专卖店品牌文化的延伸从营销活动的策划组织到售后服务的跟踪回访……都充分体现了欧亚达人为合作伙伴更好的服务消费者的一种职责,这就是欧亚达人的责任。

创领主流家居新时代

欧亚达企业集团品牌发展战略是:“屹立武汉、辉映华中、走向全国”。成为全国高端主流家居流通业的领军者之一!2008年11月,西子湖畔的杭州秋涛店盛装开幕,标志着欧亚达家居已走出华中、昂首阔步、迈向全国。2009年内,欧亚达家居将在杭州市兴建第2家家居商场,在浙江省共兴建3家家居商场。2010年内,欧亚达家居将在杭州市兴建第3家家居商场,在浙江省共兴建5-6家家居商场。在未来的五年,欧亚达家居还将陆续进军北京、上海、 济南、郑州、合肥、南宁、贵阳、呼和浩特、青岛、洛阳等城市。欧亚达家居与国际接轨,与世界同步,2013年力争在综合实力上进入全国前三甲。

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