好美家南京店店长陈金贵：零售业是在卖服务

对此，陈店表示：“08年，由于楼市的不景气导致其下游家居行业的一度低靡。为缓解员工工作压力，组织这样一场娱乐活动可以让大家在放松心情的同时学会团结合作，以应对竞争激烈的家居建材市场。”

十周年真情钜献 把实惠送给消费者

为回馈广大消费者的一直以来对于好美家的信任与支持，南京好美家推出了一系列优惠庆祝活动回馈广大消费者。 2008年8月25日起至10月5日，南京好美家奏响了“十周年庆祝活动交响乐”的第一章，好美家特别推出大型让利活动。“全场满400送50”、“全场满2580再加送58（含特价）”、“团购储值立即赠3.6%”、“满千元抽大奖”、“全场家具4折起”等优惠措施让消费者真真切切地享受到优惠。

谈到此次十周年庆大型优惠促销陈店向大家介绍，此次让利消费，消费返现可谓是一大亮点，在以往任何一次促销活动中都未曾有过。另外，满千元抽大奖活动也很有吸引力，每消费一千元就有一次抽奖机会，一万元就有十次机会。他强调，活动中坚决不会出现先提价后打折的现象，保证把最大的实惠送给南京消费者。

另据了解，好美家针对中秋小黄金周准备了50套品牌座厕，特价199元/套。陈店明确表示，同样的品牌，这样的价格在其它地方是不可能有的，对于消费者来说机会难得。

零售业更多的是在卖服务

在谈到零售业的售前、售后服务时，陈店说了这样一句话：零售业卖的不光是商品，更多的是服务。但是从卖产品转向卖服务并非一件简单的事，需要新的经营理念与经营模式。在销售的过程中，我们经常可以发现，有些销售人员认为只要把产品卖出去了，工作也就完成了。甚至出现对购买商品的消费者百般讨好，对只看不买的顾客较为冷淡。

对此，陈店经常会和员工说这样的话：“在产品利润越来越小的情况下，经营服务才是出路。今天不买，不代表明天不买，对走进好美家的每一位顾客都必须热情服务。”

工作忙碌 回家机会很少

除了日常的店面管理之外，身为店长他还必须和工商、税务、市容等部门打交道，因此他每天的工作日程都安排得非常满，再加上十周年店庆各个细节的统筹安排，陈店告诉我们他已经两个多月没有见过家人了。

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