陶瓷行业呈现疲态 营销整合是唯一出路

04家装公司采购模式

家装公司、设计师销售渠道一直被行业人士称为隐形渠道。一方面他们不直接销售陶瓷产品，另一方面经手设计师的产品却有上千亿元，直接采购的就有900多亿元，已经成为仅次于传统店面销售的采购通路。设计师主导消费爱好是不争的事实，而家装公司由于庞大的建材需求量，让众多厂商为之眼热。但陶瓷行业广大企业能做的一直还只是影响设计师，而不能形成稳定的销售通路。加上家装行业本身的弊端，例如吃回扣、采购劣质产品、不讲信用、蒙骗消费者等，让消费者产生严重不信任感。

作为设计师一方也是有苦说不出，一套房装修，只有几百元的装修设计费，不从材料中吃回扣，根本没有生路。所以设计师渠道只能隐居幕后成为隐形渠道而不能登堂入室。

05房地产采购模式

房地产商应该算是陶瓷行业最具销量的客户之一，目前通过房地产直接采购的陶瓷产品已经超过800亿元。庞大的采购量却带来了极大的采购腐败。由于信息不透明，产品价格、质量等都很难有保证，给房地产采购商在样板房建设上带来很大不便，甚至因为产品质量问题而屡遭投诉。

06新兴网购模式

据了解，目前陶瓷行业在网络及电子商务方面的投入意愿和预算开始逐渐加大。随着电子商务的发展，网购已经成为一种时尚，但却一直没有成为潮流，消费者对于网购还相当不信任。而且由于线下服务工作没能完成，网购模式问题诸多。据媒体报道，在投诉案中有近17％的消费者在网上订货并付款，却没有收到货品多数网站未给消费者提供足够信息33％的网站没有退换货说明39％的网站未建立隐私保护对策不履行售后服务约定，对网上售出的商品不承担“三包”责任等等。缺乏信誉保证，一直让网购不能大行其道。事实上，以上各种采购模式，在本质上还是以“厂家——商家——采购商”模式进行，市场开拓的好坏关键在于商家自身实力和开拓意识。

缺憾

泛家居商家被忽略

在泛家居领域，采购产品都属于装修材料，陶瓷也是装修材料之一。泛家居概念在中国出现于本世纪初，但其涵盖家具、陶瓷、卫浴、照明、电工、五金、涂料、板材等各大产业在中国大陆的发展，却已有近30年的历史，形成年产值数万亿元的庞大产业。

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