四川米兰诺陶瓷总经理胡正华：做一个勇于承担社会责任的企业

问：近几年来，由于企业自身的努力和政府积极的引导与支持，西部陶瓷尤其是夹江陶瓷取得了长足的发展。2006年年底夹江4家陶企一举获得12个国家免检产品称号便是一个佐证，贵公司也是其一。在这个大形势的发展过程中，企业与政府对陶瓷的发展起到了哪些积极的推动作用呢？

胡总：夹江陶企喜获国家免检产品称号是多年来夹江政企合力努力的结果，同时它是一把“双刃剑”，它既是对企业做强做大的一个肯定，同时也是对企业一个深远的挑战。获得国家免检称号，对企业在品质和管理上是一个鞭策，更是对企业做大做强的一个前进动力。夹江陶瓷业的大发展，夹江陶业的发展，总体上来说是企业与政府共同努力，共同影响的。

问：夹江陶瓷发展了，外界有人认为夹江陶企应将山东产区的运作模式作为未来几年学习的标竿，请问贵司将我国哪个陶瓷产区作为你们公司的标竿来对应呢？

胡总：就目前全国几大陶瓷产区的发展状况来看，我认为目前我们还是把佛山产区作为我们的标竿来努力学习、跟进比较贴切点。虽然山东陶瓷在这几年取得了不俗的成绩，但是仔细分析之后，我们和山东陶瓷的发展还是有很多不同之处的，他们有很多地方值得我们借鉴，但并不意味着要跟进。夹江陶瓷要想有更远的长足发展，就必须拓宽眼界与思路，要多走出去，多去国际市场走一走。同时要努力打造西部瓷都的品牌，打造夹江陶企自己的品牌。

问：在今后的发展中，你们如何进一步做好：“米兰诺”的品牌建设呢？

胡总：做品牌建设的基础是提高和控制好产品的品质，对内措施是加强管理，对外措施是加大宣传力度，让更多的朋友了解米兰诺。近两年来公司一直在做产品的结构调整，严格要求产品的品质，同时积极兴修展厅，展厅设计多次南下广州、佛山等发达地区借鉴他们的优势，做到与先进陶瓷的接轨。整个设计大量借鉴了佛山品牌营销中心的设计风格，并结合自身品牌定位，在整体布局上进行大优化。同时，公司不断引进世界最先进的生产技术，吸纳众多的技术和管理人才，竭力推行先进的质量管理制度，并借鉴佛山成功品牌经验，在全国试营专卖店，打造完善的销售及售后服务网络。

问：米兰诺陶瓷一直深受消费者的认可，你们的经销商是如何看待米兰诺的呢？

经销商：我是四川德阳的经销商，在我们的客户群里，米兰诺以其过硬的品质，完善的售后服务而一直被消费者所追捧。我与米兰诺合作已有四五年了，在合作过程中，我们一直都很愉快，什么事情米兰诺人都帮我们考虑好了。在我们经营的网点，公司全部实行统一的装饰，统一的标识，统一的画面，充分体现了公司的文化品味和品牌效应。

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