青岛陶瓷市场调查

钟情木地板 仿皮仿石砖受欢迎

由于青岛是一个洋化很重的城市，所以消费习惯不能用内地的理念来衡量。尽管青岛是滨海城市，空气比较潮湿，但是木地板还是家装的主流。所以地砖在青岛的销售空间较小，但仿古砖中的仿石砖、仿皮砖还是比较受青睐，像马可波罗的仿石砖、楼兰的仿皮砖销售就比较好。仿古砖的价格，高档产品在300~500元/m2，中档在180~280元/m2，但销量都不多，反而低档的50~70元/m2走量很快。这就是青岛市场的特色。

金意陶及东鹏的代理商傅老板向记者介绍，今年他的销售形势还不错，特别是低端客户销量不错。傅老板还说，由于青岛的欧式房子多，所以仿古砖的接受度比较高。

中档瓷片走俏

尽管抛光砖类产品比较艰难，除新中源工程方面比较强势外，但瓷片的销售还是相对乐观，特别是中档瓷片很走俏，销售渠道主要是家装。据东鹏门店的刘经理介绍，诺贝尔的瓷片在青岛市场销售非常好，东鹏也不错。今年3·15后，代理箭牌、蒙娜丽莎、马可波罗的华耐连锁店，集三家品牌，以瓷片为主冲击市场，价格在50~60元/片，取得了较好的收益。

设计师渠道并不受欢迎

现在全国各一线城市的陶瓷经销商对设计师渠道真是爱恨交加，成都、西安等城市设计师返点大多在30%，而青岛的设计师返点高达40%，甚至45%，对经销商造成了很大的压力。“待到百花成蜜后，为谁辛苦为谁忙？”有时也不由得要问：“是谁动了我的奶酪？”青岛设计公司情况基本是“四分天下”，业之峰、拜占庭、东易日盛、元洲这4家设计公司占据90% 以上的市场。据了解设计公司收取高昂的“返点”主要原因是能真正通过设计费盈利的公司现在基本没有了，所以只能在材料费上想办法，据说今年小的设计公司日子都很难过。

服务水准考量经销商的运营水平

青岛的消费者很难侍候，软性服务要求非常高，在这一点上有点西方消费者的味道。在产生销售后，服务水准是一个考验，除了给消费者提供免费设计指导、铺贴指导外，还要送货上门，有的经销商甚至还免费提供搬家来与同行竞争。这种情况在其他城市并不多见。一山东知名企业向记者介绍：“青岛的经销商现在大多提供很多免费服务，你不做别人做，你就会失去顾客，但这样又大大增加了人力成本，而且人手也忙不过来，设计师难侍候，搬运工也并不好找。”不少经销商对此颇抱怨，希望厂家给予扶持和必要的指导。

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