从“质量门”事件看陶企的危机公关

通过王老吉事件、陶业“质量门”等诸多案例，我们不难看出，企业在遇到大事件的时候，时间和决策是至关重要的，适当的危机公关有时能化危机为商机。另外，联想到2008年时陶瓷行业发生的几起典型新闻公关危机案例，完全可以花更少的钱让专业的公关公司来运作，才不至于被动地花大钱瞎公关，效果或许要好得多。

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