陶瓷砖行业“质量门”折射出三大“关键词”

11月2日，针对10月20日国家质量监督检验检疫总局公布的《陶瓷砖产品质量国家监督抽查结果》，东鹏陶瓷在其佛山市总部东鹏大厦内召开全国新闻发布会，澄清了山东东鹏陶瓷有限公司生产的超市砖吸水率检测不合格的原因。

澄清：产品质量本身没问题

在2日召开的新闻发布会上，东鹏陶瓷股份有限公司总经理陈克俭解释称，在第二季度陶瓷砖国家质量监督抽查中，东鹏受检的四类产品中，只有山东东鹏陶瓷生产的超市砖不合格。不合格的原因是产品的实际吸水率与包装标示的吸水率不符。山东东鹏生产的超市砖包装标示吸水率为0.5%

会上，不少记者提出疑问：标示错误和产品本身的质量问题是两回事，为何质检部门仅以标示错误就将东鹏的产品判定为不合格呢?针对记者提问，全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会副秘书长王博表示，抽查判定原则分为产品实物质量和标识质量判定，尽管规格尺寸、标识等不合格仅判为b类较严重不合格，不及质量不合格严重，但仍足以判定整个产品不合格。

“就好比你生产的是58度的五粮液，却把它装进标示为38度的瓶子里，虽然质量更高，但却给消费者造成了误解。因此，整件事情看来，是东鹏吃了个哑巴亏，实际上吸水率越低越好，但你的产品是什么标准，就应该如实标示。”王博做了个生动的比喻。

应对：东鹏将实施更精细化的管理

“2008年我们提高产品质量，执行的是附录gbia类干压瓷质砖(吸水率e≤0.5%)标准，但是部分产品在发货时却使用了仓库中的旧包装。”陈克俭告诉记者，是生产包装环节出现疏忽导致了严重后果。目前，东鹏已对该类产品包装进行修正，按实际执行标准标示。

陈克俭还表示，虽然不是产品质量问题，但也显示出公司管理上的不严格，东鹏将实施更为精细化的管理，避免类似事件发生。

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