访依诺磁砖重庆总代理戴志汉

【 www.FsTaoci.Com 】【个人简介】戴志汉，1982年生，1997年开始跟随其兄长在青岛经营木材生意，挖到了人生的第一桶金，也积累了人生的第一段经验。2004年，果断抓住西部大开发的财富时机来到重庆经营建筑陶瓷，首选依诺品牌。戴志汉4年来的经营心得，正是作为百姓品牌的依诺磁砖在重庆建陶市场“用心”经营的缩影。

【营销就是发现需求、满足需求、创造需求】

----早期的重庆建陶市场还相对混乱，绝大多数商家没有品牌意识，我刚开始的时候也是随大流，走批发路线。经营一段时间后，我就发现当地的建陶市场存在着空白，一些大品牌在抛光砖产品方面很强势，但瓷片的花色上却明显较弱，选择区间不够大，消费者们买不到心意的瓷片。于是我就认真地进行了一番考察，发现依诺的瓷片在重庆市场反映还不错，花色新颖，设计时尚，于是开始在一些形象好的门店内设立专卖区，填补当地优势品牌在瓷片产品上的弱项和空缺，这种给大品牌产品做配套，与其并肩作战的做法很快为依诺在重庆市场的高度定了位。

通过这样的一个起步，我得到一个心得就是：企业家最大的禀赋是能够敏锐的发现潜在需求，企业要想与客户建立联系，首先是发现客户的需求，并有很好的产品满足这种需求。最重要的是，不仅能提供产品和服务，还要跟真正使用产品和产品服务的客户建立起紧密关系，建立持续的、互动的、良性的反馈机制和互动关系。这是非常重要的。

打个比方，我们去高档餐厅消费时，他们总会有那么几款特价套餐推荐给大家一样，而在重庆依诺专卖店，为了满足不同生活水平的消费者的需求，我们每两月就会推出几款不同的促销套餐，依诺现在的产品无论从规格还是品类都比较齐全，所以我们通常是从常规产品中拿出10-15%的特定产品出来做促销。从800X800规格的抛光砖，到300X450的常规瓷片，再到15X15的小规格仿古砖，凡是消费者使用率较高的产品，我们都有一两款特惠产品可供一些消费水平没那么高的消费者选择。这就是我们发现了需求，为消费者提供了解决方案，又保持了与消费者的良好关系。

【硬件的建设很关键，一定要做专卖店】

----2006年下半年到2007年，是依诺在重庆市场的蜕变期。当时在重庆市场上依诺有16个店，店虽多，但形象却不佳。这时我们已经意识到只有打造品牌专卖店，才能塑造品牌影响力，同时促进产品的销售，增加销售量。于是我们决定彻底改造，将16个店缩减成8个店，并将专卖店形象作为重点来打造。

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