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百安居中国t计划首店开业一周客流增长32%

   日期:2009年4月27日    出处:东方早报    整理:佛山瓷砖网

将过去商店中的厂家促销员转换为百安居自己的员工,是普陀店的一大转变。百安居亚洲区首席执行官麦特(matttyson)告诉记者,通过市场调查,百安居了解到,顾客想要得到的是客观、无偏向性的导购意见,这些意见需要能够切实帮助到顾客,而不是仅仅有助于百安居的供应商。麦特告诉记者,为了满足顾客的这方面需求,在新一代中国零售门店中,百安居增加了自有员工的数量。

普陀店和百安居以往中国门店的另一区别是产品种类大举更新。根据记者的了解,此次概念店内的产品更新比例超过30%,其中,软装产品的比重得到大幅提高,引进的产品也更加注重设计感。

同时,为了能带给消费者更多的装修灵感,普陀店特意在入口区域布置了古典、现代、动感、自然等四种风格的风尚屋,将同类风格的软装产品展示其中。消费者可以从中得到启发,相对简便地根据装修风格选择合适的软装产品进行搭配。风尚屋的独特设计得到了令人欣喜的反馈,不仅获得了消费者的好评,还辅助提升了产品销售。其中同类装饰类产品的销售有大幅增长,达到了72%。

明年年底前完成40家门店整体升级

首家“新一代中国零售门店”——普陀店将翻开百安居在中国发展的新篇章。记者了解到,百安居最新的中国市场发展计划包括投入4000万美元,用于打造40家“新一代中国零售门店”,以此提升竞争力,为在中国的新一轮发展积蓄能量。

根据门店升级改造计划,百安居上海其他门店将陆续进行升级改造。在不久的将来,上海将有更多消费者体验到百安居更为时尚的门店形象、更为合理的门店布局、更为丰富的产品门类、更为直观的产品陈列、更为贴心周到的升级版服务和更好的售后保障。

百安居将迎来彻底转型。百安居亚洲区首席执行官麦特(matttyson)表示:“新一代中国零售门店的营运模式是以顾客为中心而设计的。我们现在想建立一种能够进行良性循环的商业模式,在为消费者带来最优选择和最好价值的同时,带动销售额的大幅增长,而商品采购价格由此将得到下降,从而提高利润。”

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