鹰牌控股2009年第二、三期经销商培训圆满结束

6月20日上午，涂老师通过消费者心理及行为八步骤的分析开始了《打造超级导购》课程的学习。《导购固化八流程》以消费者心理及行为为原点，涂老师对顾客从进店到最终成交离店做了非常详细的讲解。为导购员实施顾问式导购提供了全新的思维及方法，在报价、顾客问题解答及销售促成等环节中，涂老师通过现实案例、比喻等授课形式为所有学员呈现出一副思路连贯、缜密的导购图。

6月20日下午，涂老师对导购过程中经过遇到的一些情景难题及顾客问题一一深入剖析。通过学员参与、互动等形式，让学员在问题中思考，用全新的思维方式去思考各种导购难题。临近尾声，涂老师作培训总结，为学员对导购中的各种难题做了详细分析，为学员提供了极具实战价值的问题解答思路及话术。

互动会上，学员就日常导购、业务工作中遇到的一些难点、疑点展开提问谈论，大家集思广益，为问题的解决提供了广阔思维的解决方案，提问者均对大家的各种解决方法表达了认同与感谢。

在6月20日晚上《超级导购大pk》环节中，每个地区经销商推举代表一组，分别扮演顾客及导购，所有组长通过抽签方式决定出场顺序，各组使出浑身解数，为大家呈现了一场精彩纷呈的实景导购演出。现场笑声、掌声不断，每组pk后，涂老师对每位出场选手均做了非常详细精彩的点评。通过近3个半小时的pk，最终通过全员选举的方式选出支华、刘蕊、赵晓明、杨娜娜、王春仙为“最佳表现奖”，郑州华鹏一号店队及定州太原队荣获“优秀团队奖”。此活动，极大推动了学员参与的热情，提高了大家的参与积极性。

6月21日上午，所有学员均参观了郑州华鹏凤凰城新店。通过对新店的实际参观，学员更强化了对华鹏品牌的定位及产品文化理解，郑州华鹏的进步及新店装修效果的展示为所有学员上了生动的一课。

训后，不少学员均对此次培训的组织、议程安排、授课内容及方式表现出了高度的认同，认为此次培训实战、高效，华而不实的东西几乎没有，这为大家以后的导购、业务工作指明了方向及思路，很多学员均提出了希望总部能多提供此类培训。

本期培训，经过两天半的学习互动圆满结束，学员满意度高达95%以上。

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