透视“紫砂门”背后 陶瓷行业原料标准化缺位

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编者按:

央视披露的“紫砂门”事件在行业内外被炒得沸沸扬扬。消费者更多的是关注紫砂煲、紫砂壶带给他们的饮食安全问题，而作为产销链条上的相关生产企业，则更多的是关注企业危机公关和信誉思考。

“紫砂门”事件和陶瓷行业的“中国名牌”数据作假事件较相似，两者都是践踏消费者对相关企业的信任。对这一事件，我们不能仅仅停留在表对面现象的关注上，而更应该进行深层次的反思。企业如何担当，行业又该如何自律?这是需要我们正面作出回答的问题。

【事件回放】

央视《每周质量报告》5月23日曝光美的等品牌在内的不少知名紫砂锅产品，其内胆泥料实际上都是用田土、黄土、黑土等普通陶土，添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料配制加工而成，并非宣传的“纯正紫砂”，揭露紫砂锅“表里不一”的质量问题。此外，该节目还进一步揭开部分“紫砂壶”加工点的黑市制作工序。

事件透析：

“紫砂门”事件凸显行业诚信危机

宜兴市素有“陶都”美誉，陶瓷文化源远流长、博大精深，其中紫砂陶更是独树一帜，堪称世界一流。近年来“宜兴紫砂”的对外影响力和美誉度不断提升，紫砂行业进入了历史上最好的发展阶段。

各企业应对态度不一

“紫砂门”事件一出，舆论大哗。作为被央视“点名”的企业，美的第一时间表态，对于企业生产和销售的“紫砂煲”存在宣传不实行为，向社会公开道歉。同时，公开承诺在全国商场和售后服务网点设立退货点，接受消费者的退货。不过，与美的“快速反应、公开道歉、接受退货”不同的是，国内紫砂煲行业的领军企业“依立”、“三源”、“九阳”等选择了沉默，没有第一时间作出相应的回答。在国内“紫砂锅”市场，依立的市场占有率第一，占据了50%左右的市场份额，排名第二的是三源，接下来是美的和九阳等厂家。

近日，佛山依立和三源两家紫砂煲企业终于打破沉默透露紫砂行业的机密，以澄清其产品没有质量问题。三源紫砂煲生产企业盛发电器有限公司负责人公开表明，“‘三源品牌’紫砂系列产品经质检部门检测，质量合格。我公司的紫砂内胆使用的原料是真正的紫砂陶土，绝非掺假内胆。”同样，依立紫砂煲生产企业简氏电器相关人士也正面回应，“可以保证自己生产的产品，确实采用紫砂矿产，相关部门都有认证，不存在以假乱真的质量问题。”

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