依然陶瓷--产品研发不能只是噱头

【 www.FsTaoci.Com 】任何产品的研发都应由消费者的需求来引导和决定的，它是先于生产和销售的。真正成功的产品研 发，应该以消费者为出发点，并致力于为消费者提供具有更多功能的产品及其应用解决方案，这才能让消费者受益并得到认可 。为了更深刻的了解国内陶瓷行业的产品研发情况以及依然陶瓷对于新品研发的态度、对研发团队打造的重视程度，我们特此 专访了依然陶瓷总经理郭灿明先生。

《陶瓷信息》：郭总，您好！请您谈谈依然陶瓷对于新品开发以及研发是持怎么样的态度。

郭灿明：我认为研发是提高企业竞争力的一种重要途径，所以依然陶瓷是非常注重研发的。狭义来 说，研发是指产品研发。产品研发，是依然陶瓷最为重视的一个环节，我们一直以来都是倡导“研发+服务”的营销理念。而其 实广义上的研发还包括产品的整合配套、空间的设计。因为陶瓷是一种半成品，想要让研发的新产品能在消费者的心中占据一 席之地，关键还是要把产品恰当地应用到空间中，给消费者提供产品整合的方案。

如果一个企业不注重新产品研发的话，就只能一直走在别人的后面。但是当企业研发出了自己的新 产品的时候，却可能要面临着一个重大的问题，就是你要投入很多，但是权益却又得不到保护。现在行业里面存在采用封闭式 展厅的个别现象，然而我认为这种方式，也只能延缓被模仿，不能真正解决问题。而真正能避免被模仿，企业要通过自身的积 累，逐步建立独特的深厚的生产工艺体系；独特的空间设计也可让他人无法复制。依然陶瓷在注重产品研发的同时，也十分重 视空间设计研发，通过东方文化积淀的产品应用设计空间来融汇和表达人的心灵契合，让消费者触景生情，产生共鸣。

《陶瓷信息》：确实，新品的研发往往需要各方面很大的投入，那您如何看陶瓷行业新产品的生命 周期问题？意大利、西班牙（的一些）企业有不少经典产品都有很长的生命周期，并一直有很好的销量，在中国市场上是否有 出现类似的情况？如果没有，您认为是什么原因？

郭灿明：目前，行内仿佛形成了一种浮躁、功利的大环境氛围，导致抄袭风盛行，产品同质化严重 。此外，行业内参与竞争的人非常多，然而独创性又少，相互模仿，急功近利，低价竞争，这让新产品的生命周期变得越来越 短。企业想要追求原创是非常不容易的，因为企业难以在独创的产品上维持较长时间的收益回报，再投入研发的力度也受到制 约。

而国外较先进发达的国家的产品能具有那么长的周期，是因为在国外的文化中，他们认为抄袭是对 人格的侮辱，除了在道德舆论上，受强烈的谴责外，还可能受到法律的制裁。所以他们不会随意去模仿别人的产品，在整个文 化里面也非常赞赏创造独有的东西。国外的厂家就可以以一款独创的产品生存很长的一段时间，并且再投入研发的费用也就更 容易支配。

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