盘点2012年家居行业十大“质量门”事件

上榜原因：“纸壳”家具当做“实木”卖

5月下旬，某媒体曝出哈尔滨市民张瑞芹在某建材市场的楷模居品制造店，通过导购介绍购买了近4万元的实木系列家具，遭到意外磕破时，书柜一角竟露出了类似“纸壳”的物质，将其他实木家具用刀刮开，发现皆是“实木”外表“纸壳”馅。

商报视点：用纸为材料做家具在国外很流行，轻巧、环保、可循环，属于高科技创新产品。但是把纸壳当做实木卖，就不地道了。更不地道的是，楷模居品把责任归结为售货员的“口误”，这与“楷模”这个品牌名称内含的榜样形象实在是不太相称。

“质量门”主角之5永吉地板

上榜原因：未标甲醛释放量等级标识

6月21日，上海市工商行政管理局公布的一份流通领域木地板质量检测情况显示，身披“中国品牌500强”、“十大放心品牌”等荣耀的永吉地板登上了质量“黑榜”，原因不是其产品本身存在质量问题，而是其未标了甲醛释放量等级标识。

商报视点：甲醛释放量等级不按规定在外包装上明示，有两种可能：一是疏忽，二是不敢。疏忽折射的是管理混乱，不敢隐藏的是质量问题。无论属于哪一个，永吉地板都不怎么光彩。

“质量门”主角之6生活家地板

上榜原因：新装地板未使用却起泡

7月6日，一位戴姓消费者通过新浪微博投诉，新装在书房的生活家地板还未使用就出现了约2/5面积起泡现象。生活家方面认为是地板起潮，不予退换，消费者婚期临近，只得以拆掉原地板、更换别的品牌来表示抗议。

商报视点：起泡原因既然分不清，厂家先行赔付不就行了?大名鼎鼎的生活家地板逼得人家婚礼都差点没法举行，还没完没了地投诉，最后也不得不退货以息事宁人，折射的不仅是产品品质问题，更是在维护品牌方面的大败笔。

“质量门”主角之7欧普照明

上榜原因：耐热耐火等指标被检出不合格

7月6日，上海市工商局通报了2012年二季度流通领域灯具质量检测不合格情况，一款由中山市欧普照明股份有限公司生产的、型号规格为mt-hy0t-02 11w、生产日期为2010年12月20日的欧普灯具，因耐热、耐火和耐起痕被判定为不合格产品。

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