电子商务课程学习与分享

【 www.FsTaoci.Com 】【马晖专栏】马晖，资深营销人，华南师范大学工商管理硕士。

近期在探讨传统产业如何开展电子商务营销的课题中，遇到了很多专业的推广问题和同传统销售通路兼容的难题。但又考虑到电子商务领域的发展趋势和前景，不得不参加了相关专业课程的学习，本期栏目对此作一肤浅分享。

目前，国内电子商务营销基本存在五种模式：

（1）企业与企业之间的电子商务（busi-ness to business）活动，简称b to b模式，主要由商业企业对商业企业。

（2）生产企业之间的电子商务（enter-pnse to enterprise）活动，简称e to e模式。

（3）企业与消费者之间的电子商务（business to consumer），即通常所说的b to c模式。

（4）政府与企业之间的电子商务（gov-emment to business），简称g to b模式，政府与企业之间的各项事务都可以通过电子商务完成，包括政府采购、税收、商检，政府对企业管理条例的发布等。

（5）政府与消费者之间的电子商务（govemment to consumer），简称g to c模式，如电子福利支付、电子资料库、电子身份认证等。

“十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。

电子商务支撑水平快速提高。“十一五”期间，电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现，2010年已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。网上支付、移动支付、电话支付等新兴支付服务发展迅猛，第三方电子支付的规模增长近60倍，2010年达到1.01万亿元。现代物流业快速发展，对电子商务的支撑能力不断增强，特别是网络零售带动了快递服务的迅速发展，2010年全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件，业务收入达574.6亿元，其中网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右。2010年底有效电子签名认证证书持有量超过1530万张，电子证书正在电子商务中得到广泛应用。通信运营商、软硬件及服务提供商等纷纷涉足电子商务，为用户提供相关服务。

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