家得宝公司新闻发言人断然否认了全线退出的说法

【 www.FsTaoci.Com 】一夜之间，家得宝在中国的7家门店毫无征兆的全部关门。没有解释、没有赔偿，消费者也投诉无门。家得宝的退出，到底是一次短暂的战略调整，还将是永久谢幕?公司无间道聚焦：家得宝大撤退。

据经济之声《天下公司》报道，没有任何征兆，9月13日下午，位于天津、郑州、西安三地的共7家家得宝建材门店，同时关闭。作为美国仅次于沃尔玛的第二大零售商、全球最大的家居建材超市，家得宝此举，打得无论是消费者，还是经销商都措手不及。

市民：我在家得宝消费，一直在这买装修材料，现在正在装修，今天我过来看，不知道是个什么情况。

市民：交了六千多块钱了，秩序都乱了，现在没有对话人，急死了都快。

员工：我们都不知道，我们给顾客都没法解释。

员工：我们都不知道怎么情况，我们员工非常好，睡在门口保护现场，现在也没有人知道我们该怎么办。

据了解，家得宝是全球最大的家居建材用品零售商和美国第二大零售商，销售各类建筑材料、五金、水暖、厨卫、灯具、电器等，拥有连锁超市2243家，遍布美国、加拿大、墨西哥和中国。2006年家得宝高调登陆中国，并分别在北京、天津、西安、郑州、沈阳、青岛等城市的门店陆续开门营业，但5年以来家得宝在中国经营的并不理想。从2009年5月开始，家得宝先后关闭了青岛、沈阳、北京、天津等省市的门店。

因此有媒体认为，家得宝此举意味着这一全球最大家居建材商家全线退出中国市场。昨晚(15日)，中央台记者肖源专访了家得宝(中国)公司新闻发言人栾晓菲，而栾晓菲断然否认了全线退出的说法，她说家得宝只是针对中国市场的特殊情况，作出相应的战略调整。

栾晓菲：现在网上很多的报道其实是谣言和个人的揣测，我们这次主要是在中国进行了战略的调整。在过去的几年当中，中国的消费者在家装行业有独特的需求和购物习惯，专业零售店和网上销售这样两个模式相结合能够更好为中国消费者服务。经过这样的业务模式调整以后，我们目前在天津还有两家专业零售店，我们会继续经营。

既然是所谓战略调整，那必然是经过一番论证之后才审慎地作出决定。然而，家得宝公司却没有给消费者、员工以及供货商任何缓冲期，就瞬间关闭所有门店。对此，栾晓菲简单解释了家得宝的突然决定。

栾晓菲：这样一个重大的战略调整，大家都受到很大的影响。我们作出这样的决定也是艰难的决定，另外，兼顾这样决定，永远不会有非常理想的时间。

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