2013年初，建材超市发展进入瓶颈期

正是在这样的大背景下，在经历了黄金发展期的建材行业，从2009年开始，便出现了颓势，加之本土化的卖场已经培养了消费者的购买习惯———通过售前、售中、售后等方面的服务来增值销售。

然而无论是本土建立的东方家园还是国外进军的家得宝、百安居，都无法从根本上满足国内消费者需求。北京市场协会家居分会秘书长刘晨认为：“建材超市在中国明显不适用，因为国外人力成本高，装修多为diy，他们能享受其中的乐趣，国内却正好相反，消费者习惯请装修队，更喜欢在建材市场这种传统业态中享受购物的体验。”

已经面临全面崩盘的东方家园，如今又陷入被追讨的行列，被其拖欠了货款的经销商、收取了订金但未收到货物的消费者、未曾结算清工资的员工们都成为东方家园倒闭后最大的受害者，但如何化解这一危机，却也不得而知。

为应对建材超市节节败退的态势，百安居也在积极努力，在关停了一些店面后，又希望通过调整经营模式及展示方式而得到更多消费者的认可。百安居中国总部相关人员介绍，为提升现有门店的运营状况，2013年百安居将适时调整运营模式，选址在武汉即将新开的百安居便是其中的代表。

但也有一位行业人士表示：“从现在百安居的动作来看，其目的是在原有商业模式的基础上，加设百安居装潢中心，为顾客提供设计咨询服务。但这种模式规定，消费者必须在百安居超市内购买所需材料。实际上也是借咨询带动建材销售。”

家得宝自关闭在华的七家店面后，便转而与电商平台合作，期望通过电商之路扭转其在华的败退之势。但对于家得宝的这一战略转移，很多业内人士都不看好。电子商务观察员鲁振旺就表示：“现在家居建材的电商规模还很小，很多消费者并没有形成网上购买家居建材的习惯。且家居建材对物流的依赖度很大，家得宝等建材超市本身商场就是仓库，如果关闭门店做电商，难度会很大。”

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