摩德娜提升的关键在于不单让客户满意，更要给客户惊喜 广东摩德娜科技股份有限公司召开2012年供应商年会

管火金分析到，2012年全行业经历了低增长、产能过剩、产品同质化、竞争无序等，产业链上的企业都面临着利润下滑的局面，尤其是国内市场的新增生产线较往年下降幅度达到了60%。摩德娜作为陶机整线供应商，接触了大量国内外陶瓷企业，也对当前全球陶瓷行业市场的严峻有了更加深刻的认识，目前陶机领域依靠市场的刚性需求拉动销售已经变得不可能，企业只能依靠自主创新，主动出击才能获得生存与发展。

时代在不断变化，陶机领域的企业如果还停留在以往陶瓷行业爆发式增长的观念中，只能被淘汰出局，虽然陶机市场的消费需求变小了，但摩德娜依旧信心满满，因为陶瓷行业虽然利润率有所下滑，但仍要高于电子、家电等行业，未来大浪淘沙，全行业的洗牌将成为必然。

管火金指出，当前，国内陶瓷生产线已经发展到了抛光砖单线配备8台压机的局面，这表示每一条生产线出现丝毫问题都将影响陶瓷企业的生产大局，这也意味着陶瓷企业对设备的要求将空前严格。在此要求下，陶机生产企业不断创新与提升将成为唯一的出路。

比亚迪一段时期内的低迷表明，企业对产品的专注度不够，并且以节约生产成本为代价一味地以低价格为竞争手段，终将被市场边缘化。而格力的成功则表明，企业对供应链的严格要求，即使生产提高了成本，但只要产品品质过硬，能够获得客户高度认可，企业就能获得快速发展。

因此，作为陶机产业链上的企业，必须更加紧密地团结起来，打造全新的供应链关系，而非简单的买卖关系，以战略眼光看待问题。要做出色的企业，要做到的不仅仅是让客户满意，而是要做到超出客户的预期，让客户有惊喜，这也是摩德娜长期以来一直坚持的。

管火金强调，未来，摩德娜要做好品牌，除了长期坚持的原则，还会在产品的差异化上做足功夫，摩德娜在宽体窑等产品上获得的认可就有力地证明了这一点。

摩德娜坚信，不管是国内市场还是国外市场，陶瓷行业仍然大有可为，走过10年的征程，对于未来，尽管道路曲折，但还是充满希望的。

长期坚持创新是企业发展的根本

在发言的最后环节，摩德娜公司董事长陈其活指出，一直以来，摩德娜都在努力加强与供应商的沟通，要想不断提升企业与品牌的价值，关键在于长期的坚持，这也是摩德娜一直与供应商合作的根本原则。

陈其活强调，诸多大型企业的没落表明，长期坚持自主创新才是成功的关键，摩德娜愿意与广大供应商一道求创新、谋发展。

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