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居然之家酝酿移动化 称不排除与天猫合作

   日期:2013年12月10日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】12月10日消息,家居建材卖场居然之家在启动电商平台居然在线后,紧接着开始布局移动互联网。在第八届中国网上零售年会中,居然在线总经理汪小康透露,目前居然之家已经开始筹备在全国门店铺设免费wifi,利用移动互联网了解用户行为。

汪小康介绍,通过铺设卖场wifi,鼓励用户在卖场内利用移动终端,可以让用户有更多体验(如拍照、收藏、分享等等),实现真实与虚拟之间的来回穿梭。更重要的是,卖场可以更多地收集用户行为数据,了解用户习惯和特征。

了解到,在铺设免费wifi之前,居然在线已经在移动互联网方面有了初步的尝试:

一是移动客户端。据了解,居然在线上线同时即发布了移动app,目前仅支持ios版本。除了看到与门店同步的商品,用户可以利用app扫描门店二维码,了解商品详情、售卖门店和详细摊位地址,并实现商品的收藏和分享。

另一个是微信。汪小康透露,居然在线也已经开始与腾讯方面接触,未来微信将是居然之家实现线上、线下互通和融合的重要武器。

“我认同一个说法,移动互联网将让电商和传统企业回到同一起跑线。”汪小康表示。虽然很多传统企业在电商方面已经有所落后,但移动互联网方面不见得会落后。

据了解,居然之家在今年11月11日正式上线电商平台居然在线,主要销售中高端家具建材。上线半个月的总销售额近1400万,客单价约1.1万。更重要的是,线上业务也带动了线下业务的提升。据汪小康介绍,居然在线上线后,居然之家在北京有三个店相比去年同期增长超过50%。

汪小康称,居然之家也曾尝试自有品牌,但很快放弃,并下决心不再涉足自有品牌。“必然会与我们平台的品牌商产生冲突。”

对于家居实体卖场联合抵制天猫的情况,汪小康表示,媒体和外界对这一事件的认识有很大误区,“这次根本谈不上抵制,只能是抱团自卫。”他认为,天猫“惹怒”实体卖场的关键在于其对支付宝pos机的铺设,“用户要享受优惠,需要通过支付宝pos机付款。这等于东西放在我家里,钱交到了别人账户上。”

汪小康同时强调,居然之家不是反对双十一,更不是反对电商,相反是拥抱电商的姿态。他表示,家居建材类目是高客单价、重体验的类目,天猫不一定会一家独大。但只要能找到共赢的点,不排除会与天猫合作。

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