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安华深入研究瓷砖市场 推出感动365售后服务

   日期:2013年3月19日        整理:佛山陶瓷网

【 www.FsTaoci.Com 】315消费者保护日在即,瓷砖售后备受关注。“售后服务”是企业立足于民众的根本,据知名瓷砖行业专家如是说,对于这类售后服务问题,被陶瓷行业誉为大理石瓷砖新标杆的安华瓷砖以实际行动来告诉民众该如何处理。据悉,十大瓷砖品牌安华瓷砖配备专业的售后服务团队,以最快、最好的理念来处理消费者遇到的各种疑难问题。

在我国陶瓷行业,瓷砖品牌众多,市面上瓷砖产品更是多如牛毛。十大瓷砖品牌中如瓷片诺贝尔瓷砖、仿古砖马可波罗瓷砖、大理石瓷砖安华瓷砖等在产品质量上精益求精,在产品售后服务上更是力求完美,堪称为行业的领军品牌。据了解到,十大瓷砖品牌安华瓷砖近日更是荣获了大理石瓷砖领军品牌。安华瓷砖作为瓷砖行业典型代表,其走在行业的前沿,为众陶瓷企业树立了先锋模范,同时被誉为陶瓷行业大理石瓷砖新标杆,安华瓷砖全新推出“安华瓷砖感动365服务”,为广大消费者带来福音。

一、3次上门服务

为了解广大消费者的真实需求,安华瓷砖“深入寻常百姓家”,做好三次上门服务工作,分别是售前上门测量设计、售中上门铺贴指导、售后上门指导保养。通过三次上门,安华瓷砖拉近了与消费者之间的距离,知己更知心。

二、6大免费服务

为了回馈广大消费者的大力支持,安华瓷砖推出6大免费服务:1、免费咨询服务2、免费上门测量3、免费设计服务4、免费上门5、免费铺贴指导6、免费多退少补。安华瓷砖与消费者站在统一战线上,给消费者如亲朋般无微不至的关怀。

三、5项服务承诺

为真正履行一个企业的社会责任,安华瓷砖向社会和广大民众郑重承诺5项服务:1、承诺以最短时间提供真实产品信息和最佳配砖方案。2、承诺24小时内回复处理投诉或提供售后服务。3、承诺约定时间48小时内送货上门和指导铺贴。4、承诺不定期回访、指导清洁和保养。5、承诺服务全程无忧,服务质量和态度全程接受监督。这不仅仅是给消费者一个交代,更是对自己的负责。真正地企业,就应该这样,才无愧于“大理石瓷砖新标杆”称号。

高品质的服务一直是各大牌追求的目标之一,在同行业的售后服务中,十大瓷砖品牌安华瓷砖推出的“感动365服务”得到了广大消费者的认可,强化服务观念,打造优质服务品牌。

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