南京建材市场“南京家装口碑调查2013为家精挑细选”

【 www.FsTaoci.Com 】随着“南京家装口碑调查2013为家精挑细选”活动的不断深入，快报《居家》编辑部接到的读者反馈也越来越多。调查所得的信息，有值得交口称赞的建材，但也有令人深感遗憾的建材。相比之下，不少读者纷纷感慨，快报《居家》联手南京装饰材料商贸协会举办的这次“南京家装口碑调查2013为家精挑细选”活动意义重大。

现代快报记者 王燕

抱怨声

地板起鼓无人过问

安装后刚刚一年，江宁的臧先生家装的某品牌复合地板就出现了数处起鼓，他三次联系商家，却一直无人处理。无奈之下，臧先生只得向快报《居家》周刊求助，在李洋地板售后人员的帮助下，起鼓的地板终于得以维修。

臧先生是去年3月在江宁的一家装饰市场买了某品牌的复合地板，4月下旬进行了安装，现在才刚满一年，很多地方就开始起鼓了。

“从3月份到现在，打了三次电话给他们的专卖店，对方说是派师傅来看，结果到现在都没解决。”臧先生说，他每次打电话到地板商那里，对方都是说“帮你查一下”之类的，但都不了了之。

据臧先生介绍，他家住6楼，安装时用了最好的防潮膜，而且起鼓的地方并不靠近阳台窗户和次卫。

记者随后联系了品牌商，相关负责人表示，尽快安排维修。但三天过去了，臧先生仍然没有接到任何信息。为了尽快帮臧先生解决问题，快报《居家》记者已经联系了李洋地板，由其售后人员为臧先生提供免费服务。

赞美声

品质有保障服务好

在臧先生投诉的同时，主办方也收到了家住银城东苑的温女士送给金意陶的“锦旗”。据温女士介绍，她2005年装修银城东苑时，在石林家居选购了金意陶。“我家是欧式风格，所以一眼便看中了金意陶瓷砖，并选择了一款浅色的客厅仿古砖。”温女士告诉记者，现在房子装修已经8年了，地砖却没有太多磨损，只有个别地方填缝剂脱落。

“正因为如此，去年装修保利紫晶的时候，我再次选择了金意陶。”温女士说，这一次的选购，给她留下了很深的印象。“8年前，买砖没有什么附加的服务，完全就是看中了式样，交钱就送货了，工人铺贴也没有任何讲究。现在，在金意陶买砖，对方会提供效果图，能让我们提前看到铺贴的样子。施工过程中，金意陶还安排了专门的售后人员现场指导。”最让温女士觉得贴心的是，金意陶赠送了她一张装修保洁卡。“我家装修完了，就可以请保洁公司的人来打扫了，省心又干净。”

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