红星美凯龙车建新：要比电商便宜 看谁卖得过谁

“对不起，看谁卖得过谁”

经济观察报：电商对你的商场生意有多大影响？

车建新：就家居而言不大。比如这次“双十一”，跟我商场里卖的同类产品比，电商只有3个亿的销售。如果在平时，这类商品在网上的销售寥寥无几，但互联网是个趋势。

经济观察报：你担心他们(电商)革你的命么？

车建新：我们做实体的人，现在遇到了前所未有的挑战。但我也不怕，很简单，我比你电商卖得还便宜不就行了？对不起，看谁卖得过谁。

线上的优势在哪里?并不是说它的购物体验好，它真正的优势是有些东西确实便宜，如果卖得不便宜就活不了。同样的，这时线下如果还想卖得贵，长远下去你就活不了。所以对线下店的人说，大家不能比电商卖得贵。

经济观察报：怎么做才能比电商便宜，房屋、土地的成本摆在那里？

车建新：线下房产的成本是存在的，但红星美凯龙的房产是自己的，所以成本并不高。线上的流量成本、人工成本也可能比线下还高。线下还可以通过增加销量来降低成本。

经济观察报：销量怎么增加？打价格战？

车建新：对，降低毛利率。实体商业很多人现在还没有醒悟过来，还想保住原来的毛利率，保不住的。线上低毛利率，比如说15%，正好维护开支，他能这么做，因为他现在想拼命活下来。线下呢，毛利率你就降到他的水平，线下的优势就突出了，人越多，生意越旺，名声越好。

做生意其实就三条，人无我有，人有我优，人优我廉。老祖宗留下来的金科玉律，我27年前就开始运用，现在还是这三条。

电子商务的出现，就是商业流通低毛利时代的开始。下一步就是要比你的管理能力和创新能力。所以整个实体商业的生存和发展之道，我认为，第一，产品不能比网上卖得贵。第二，线上线下一体化，做o2o。你要先发制人，不能等别人把市场蚕食差不多了再去做这些事。

经济观察报：今后红星美凯龙线上线下是什么定位？

车建新：20年内，我们要在全国铺300～500家门店。同时，要成为家居电子商务的龙头企业。线上线下都是第一位。这是我们坚定不移的目标。

目前线上品牌叫星易家，这个品牌就卖网民需求的产品，线上线下同价。中高端产品目前还不适合上线。未来的设想已经有了，连域名都注册好了，合适的时候就会推出。

（经济观察报 陈哲/文）

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