浅谈陶瓷打印墨水标准化建立取得的成效

  三、 人——从怀疑到信任

  首先是员工，特别是技术服务人员，前两年都觉得公司的墨水产品比进口的要差，有问题第一时间想到的就是墨水问题。但自从标准化控制以来，某个点出问题后，马上反映到微信群或者电话沟通，把编号和批次发上去，就会发现相同批次的墨水在其他厂家并没有问题，就消除了墨水产品质量问题的忧虑。从其他方面找解决问题的办法，最终通过调整，慢慢地发现了最适合墨水生产的设备和环境参数。服务人员已经从怀疑到信任。通过产品标准化的控制，也推动了喷墨机参数和生产的标准化，大大减少了生产问题的出现。

  其次是终端客户不信任，通过做一些赔偿担保承诺，以及不断地提高我们的服务水平，做到有问题马上来解决，甚至把在终端使用积累的经验，做成预防问题发生的方案，教会客户如何做好生产。现在我们不仅能解决问题，还能帮助客户提高效益，提升产品价值，这时客户已经开始信任了。

  四、 机——人无我有，人有我优

  作为陶瓷墨水的领航者，凭着多年的研发技术积累，首先做到的就是人无我有，即生产设备和检测设备，都是完全依据产品标准化的要求来配套和选型。有些常常被同行忽略的细节，我们都有相应的工序和设备去保证质量。举个例子，一些同行可能不重视甚至忽略墨水电导率的问题，但实际上我们发现有些电导率高的墨水，会存在坏喷头的风险等问题，所以同行没有的检测设备，我们也配备齐全。

  其次是人有我优，墨水的细度和粘度等指标的检测设备，不同的设备肯定不一样，而我们使用进口的检测设备，在数据的准确性和重复性方面，充分保证了实行产品的标准化控制。另外就是研磨分散设备，不同的厂家、不同的生产参数等指标，都会影响到产品的性能，通过标准化的控制，便能很好地保证了质量。

  总之，通过建立陶瓷打印墨水标准化控制体系，依照我们已经在区质监局成功备案的企业标准要求，强有力地保证了产品的质量。标准化不意味着绝对化，我们不断地进行产品创新和升级，将来在标准化的道路上必定会为客户提供更高性价比的产品，为客户创造更大的价值。

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