互联网冲击下的传统家具业，冬天才刚刚开始！

    目前的成品家具行业跟服装行业极其相似，都是高库存行业。产品并不是按需定制的，而是企业根据以往的销售业绩和对未来的消费趋势预判来组织供应链先进行产品生产的，这带来的结果是企业需要承担巨大的采购、仓储、库存等成本。在市场环境好的时候，产品供不应求，矛盾显露的并不突出，但当市场环境变差的时候，这一模式的盲目性就暴露了。供应链还在组织生产，仓储库存成本快速累积，资金链不断枯竭，而前端消费需求急剧下降，最终压垮了整个企业。

    消费需求与供应链严重背离带来的巨大冲突还只是其中一个原因，更重要的原因在于企业未能适应快速变化的消费需求。这几年，由于上游房地产市场的持续增长，成品家具行业也处于极速的野蛮扩张期，当企业长期处于高速增长时，就会丧失对市场的基本判断，对消费需求变化表现出来的是无知甚至漠视，未能顺应趋势及时调整产品和营销策略。

    在这几年，家具行业涌现出了一个新品类，定制家具行业。这个行业正在代表着工业时代从厂家向消费者权利转移的革命性趋势，即c2b。跟成品家具品类相反，它根据消费者的需求个性化定制，按需生产，这就减少了库存仓储运输等成本。此外，由于这个行业的产品都是量身定制具有特殊性，一旦售出即无法退回，所以行业的普遍规则是客户要先交预付款，这就保证了资金链的稳定。而定制家具最能打动消费者的是风格款式、颜色、尺寸、价格等都可以根据消费者的要求定制，这是工业时代下的成品家具无法比拟的优势，定制家具是c2b时代的标志性产业，它第一次实现了消费权利的更替，这带来的结果是定制家具行业在短短几年时间就占据了20%以上的家具市场份额，而且这一比例还在快速攀升。其中诸如尚品宅配这样的行业翘楚更是连续多年保持着50%以上的高速增长，这不能不说是c2b时代的胜利。

    这一次家具业倒闭潮同时也折射出了传统家具企业在渠道建设及管理、营销网络等运营内功方面的脆弱。正如某业内人士在接受采访时说的，“因为在一二线城市的时候，很多品牌更多依靠的是经销商自身的运营，总部提供给经销商的服务有限，甚至开业的时候都没有人过去摆场，还出现过一些市场三年都没去一个业务经理的情况”。一方面是企业在渠道建设及管理的严重滞后，另外一方面在营销上又未能顺应家居消费人群从线下到线上的迁移，传统家居卖场渠道的客流正在被互联网逐步蚕食，这已经是不争的事实。未来的家居企业要继续发展，必须重构企业的销售渠道体系，建立能适应消费者及电商平台的新渠道体系。培养一批对能拥抱互联网跟企业能共同适应电商发展趋势的经销商应该成为企业的长期战略。

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