裕景陶瓷的穆桂英——访裕景陶瓷义乌经销商俞艳芳

俞艳芳每做一件事都会竭尽全力的用心去做。“因为只有用心了你才会做好，做好了别人才会把机会给你”。俞艳芳说道。

白手起家的女强人

作为浙江人的俞艳芳和大多浙江商人一样有着精明的经商头脑。俞艳芳从事过多种行业，从起初的艰辛创业到现在的成功女商人，俞艳芳一直都在不断的突破自我。

80年代末在政策“春风”的影响下，举国上下掀起了一股创业的热潮。具有先天经商意识和头脑的浙江人更是如潮水般涌入这股大潮流中。1988年俞艳芳在经过考察后办起了织袜厂，那时候厂房规模虽不大，俞艳芳也是精心的打理和照料，，加之市场利好，俞艳芳的织袜厂的经济效益非常不错。一直到1991年，生意慢慢开始淡下来，俞艳芳开始考虑另谋出路。这时候俞艳芳所在的地方兴起了一股养珍珠的热潮，家家户户几乎都在养珍珠，见到这样的情形俞艳芳也开始将资本投入珍珠养殖业，做起来珍珠养殖。

珍珠养殖业一开始还是可以的，但是几年后由于市场风向的转变，经济效益急转直下，并且大部分人亏的血本无归。身在此行业的俞艳芳也不例外，在此场风暴里经济方面遭受到了重大的打击。

然而永不言败的俞艳芳并没有因此次的“打击”而停止了自己的商业之旅。对俞艳芳来说，这只不过是其成功路上的一小段插曲而已，在经过短暂时间的调整后，俞艳芳再次出发，而这次她盯上的是建材行业。

1996年俞艳芳在杭州陶瓷品市场做起了建材生意，起初做的是西瓦，后来慢慢延伸到一些小规格的内墙砖。因为俞艳芳的丈夫有自己的事业和工作，所以俞艳芳这一块的生意，其夫只是偶尔帮帮手，绝大多数时候，是靠自己。

“那时候侯我是杭州陶瓷品市场上最累的女人”，俞艳芳如此说道。因为大部分商户都是几个人，一般也都是夫妻店，规模稍微大点的老板就更不用管事了。而我当初什么事都要自己管都必须自己做。

记得那时候整个市场里还没有免费送货、退货、补货的这项服务，客户不管在任何一家店里买了产品商家都不包送货、退货和补货。而我当时是唯一一个给客户免费送货、退货和补货的。“这样优质的服务，使我的名声一下子传播出去了，生意也越来越好，由于刚刚起步，没有请人帮忙，所以这些送货、退货和补货的事情也要我自己去做。生意越好，我就越累，那段时间真的是在透支自己，杭州陶瓷品市场上，不要说女人，有的男人也没我累”。俞艳芳如此回忆道。

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