红星美凯龙电商路线被曝摇摆：星易家或喊停

对于上述情况，星易家相关负责人对亿邦动力网回应称：红星美凯龙旗下家品会和星易家两条业务线并没有发生冲突，集团也没有合并二者的打算;在人员上，红星美凯龙电商确实做了一些调整，但基本上维持原状，并没有大量员工离职。

这已经不是红星美凯龙电商业务出现的第一次变故。据亿邦动力网了解，早在2013年年初，“红美商城”(也就是现在的星易家)就被曝上线半年后爆发人事动荡，不仅更换了电商负责人，还进行了大幅度裁员，从400人团队削减为150人。消息人士称，在上线运营的半年内，先期投入已达2亿，但红美商城的交易额寥寥。

星易家的模式是“家具行业的天猫”

家品会定位品牌特卖，更像唯品会

2013年4月，红美商城更名为星易家。2013年双十一期间，红星美凯龙董事长车建新发出三大禁令，严禁红星美凯龙线下卖场推广天猫双十一促销活动，成为当年双十一标志事件。今年3月份，星易家入驻天猫，再次让外界跌破眼镜，有业内人士直呼“看不懂”。

对于此次星易家再度出现的变故，部分业内人士称并不出人意料。一位与星易家打过交道的电商人士透露，目前星易家的状态的确不稳定，人员动荡厉害，电商运营也并不专业，“空降来的互联网行业管理者，无法驾驭红美的传统业务，难以获得线下店的配合。”

而上文中提到的红星美凯龙内部人士则称，红美线下分区很多，竞争已经非常激烈，商场都在为线下利益绞尽脑汁，对线上业务很大程度上只是在应付，“没有一个很系统很强硬的执行案，做一步停一步，线下一有大促销活动，线上业务就会被搁浅。”无法获得线下商场全力配合的星易家，电商推进速度并没有达到预期。

一位家居零售企业高管则向亿邦动力网表示，其一直不看好红星美凯龙的电商业务。“从定位和方向上来看就是错的，线上商城完全不能发挥红美的高端优势，入驻天猫更是方向性的错误，天猫的用户群体根本不符合红美的定位。”

另有业内人士向亿邦动力网表示，星易家的模式是要做成家具行业的天猫，但显然入局时间已经太晚，如果做不出差异化，很难撼动现有格局。

（来源：亿邦动力网）

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