2014中国卫生陶瓷质量状况及原因分析

(二)产品或包装标识质量

国家抽查的陶瓷坐便器产品用水量及产品类别，是依据该产品包装其产品上明示的用水量、产品类别标识，国家抽查中也不少是因为标识不明确、错误，或未标识而导致产品用水量、冲洗功能等主要指标检测结果不合格。同时，用水量标识作为国家抽查将列的检测项目，其检测结果对监督对象的产品合格率有较大影响。

卫生陶瓷中涉及产品用水量、生产商信息等的产品标识不清楚，甚至有些企业在产品包装上不标识或虚假标识，诱导或蒙骗消费者的现象屡次发生。值得一提的是，产品明示用水量标识不仅是国家抽查进行冲洗功能检验的依据，而且也是判断是否节水的标准，在当前我国严重缺水的情况下，人们普遍关注产品的用水量及其冲水功能的优劣。

我国卫生陶瓷产品包装箱上标明的信息主要有：企业名称、通讯地址、联系方式、产品名称、产品商标、产品型号、执行标准、生产日期、生产批号、产品编号、产品颜色、外形尺寸(以“规格”名称出现)、便器用水量、排污口安装距、产品使用说明书(印刷在包装箱或产品明显位置上、随行文件)、合格证标签(印刷在包装箱上或随行文件、或者产品)。卫生陶瓷包装和产品标识存在以下主要问题：

1、许多企业的产品包装上未标明、标识不清或存在虚假标识便器用水量。我国gb6952-2005《卫生陶瓷》国家标准规定，便器用水量应在产品包装和出厂检验合格证上标示，在国外asme a112.19.2-2008/csa b45.1-08《陶瓷卫生洁具》等发达国家产品标准中规定，便器用水量应在产品包装和产品的明显位置上标示，达成包装和产品上明示用水量信息的一致性。

2、我国gb6952-2005《卫生陶瓷》国家标准规定，节水型坐便器应有永久性的水位线标识。然而许多企业在便器水箱内未标明水位线标识，或标示的水位线并非永久性标识。这样使得消费者维修便器时，一旦冲水装置改变原来状态就无法或很难调节恢复便器明示用水量。通常便器水位线标识在水箱或水箱排水阀的溢流管上。

3、还有个别企业在产品上(可以是隐蔽面)未标示产品型号，使得包装上的型号与产品无法形成对应，甚至存在包装内的产品可以任意更换的现象。

二、产品质量分析

针对以上产品质量状况，结合多年工作经验，综合缘由，主要有以下几点。

(一)标准条款理解不够深刻、标准不熟悉或者对标准执行不到位

生产企业对gb 6952-2005 《卫生陶瓷》及gb 26730-2011 《卫生洁具便器用重力式冲水装置及洁具机架》等相关标准规定的便器用水量、吸水率、冲洗功能、整体配套性和防虹吸等技术要求的内容不透彻，甚至对条款不熟悉，尤其对便器用水量与冲洗功能之间的相互关系、安全水位与安装相对位置对坐便器的安全使用的影响知之甚少。部分企业对相关标准要求，特别是吸水率、水封性能的技术要求在产品设计、烧成工序过程中执行不力， 质量把关不严。导致产品功能不合格现象严重，引发了产品抽查不合格率上升。

(二)质量检测人员配备不足或者质量检测人员技术能力缺乏

众所周知，人力资源对企业产品创新、技术提升、质量稳定和建立长效机制意义重大;同时，配备高素质的质量检测技术人才攸关重要。部分生产企业缺乏关键品质保证或品质管理人员，或配备的人员没有经过系统的标准技术、检验操作或相关基础技能的培训，致使在产品质量检测把关时出现包括4.1所述的很多问题，产品最终质量又有何保障呢?

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