红星美凯龙想玩转家居o2o需要哪些人才？

比如那些被奉承为o2o典型案例的万达，绫致，天虹等等，应该有尝过这样的苦头。

那像海尔商城一样做c2b？红星美凯龙是家居的流通集散地，众多的家居品牌入驻红星美凯龙，借助红星美凯龙做品牌背书，获取用户和用户信任，完成长尾品牌的集中化营销。红美商场里的品牌都是第三方入驻的，红美对产品并没有除质量监督以外的把控权，所以红美o2o从单品c2b的角度来说，很难实现，你让一个品牌来陪你玩c2b难度不大，但让众多的家居品牌来玩，恐怕这个整合难度很大。

那做全屋的c2b？这个倒是有可能，红星美凯龙里众多的家居品牌，基本可以满足大众家居消费者的全屋需求，通过家居设计师的专业搭配，然后为用户提供个性化的解决方案，线上作为个性化方案的申请入口，线下看设计方案并体验产品，然后再把客户选中的家居品牌，分发到卖场里的各个品牌的门店去成交，这个倒是一个值得斟酌的思路。

但从执行层面来说，还是难点重重，由于这不是本文讨论的重点，先暂且带过。

目前我们还不太清楚红美o2o的线上定位到底如何，所以对于红美o2o来讲，应该把重心花在“定位”以及“执行定位”这两块上，如何把线上和线下很好的区分好，并且有力的推向市场，这才是红美o2o应该花重心去做的事，同样也是红美应该花重金去招募的人才，好的战略没有好的人才也很难执行到位。

红美o2o需要哪些“执行人才？”

红美o2o做好定位以后，接下来应该是o2o的执行人才招募，根据个人的经验来看，平台型的o2o至少要有以下几部分组成：

第一，流量获取人才是首要人才

平台型的o2o推广难度，从流量的获取来源来说，会比独立o2o网站的推广难度更小一些，因为平台型的o2o网站，覆盖的品牌多，因此可以推广的发力点多，推广渠道广是平台型o2o网站的优势。

拿搜索引擎这类根据关键词来源的推广方式做举例，由于涉及到众多的家居品牌，因此关键词库会非常的庞大，由于红星美凯龙在全国各地的门店数量不同，门店的消化能力，品牌商都是不同的，所以肯定需要进行分账户管理，按照红星在全国的布局，得开好多个账号，账号和账号之前的整体运营统筹，就需要有很强的整体账户的管理能力，而并非像外界很多的电商公司一样，把这块交给百度官方来打理。并非像天猫的商户一样，开开钻展，玩玩直通车，一两个推广专员就能覆盖 到全国，不太需要考虑到各地的承受能力，只要做好总部库存的监控即可。

推广人才的招募上是红美等o2o平台需要重点发力之一，无论做独立品牌的o2o还是独立型o2o，流量的持续来源是保证o2o顺畅运营的关键因素，所以如何从付费和免费的比例去进行搭配，以及各条流量线如何去把控，这块需要有能力很强的运营人才去进行把控。

第二，互动人才是打通线上和线下的关键

从o2o的定义顾名思义，o2o是一种线上和线下的互动模式，这种互动除了是用户和网站产品之间的互动以外，更多的是用户和商家之间的互动，没有互动的网站，对用户而言没有粘性可言，用户只有在深入了解过品牌本身后，后续转化的可能性会更高。

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