欧亚达家居广州分公司总经理王伟:家居卖场只有主动营销才能具有持续竞争力

【 www.FsTaoci.Com 】2014年渐行渐远，历经这个十年来业界认为最为惨淡的一年，家居建材行业将出现怎样的变化?在新的市场形势下，怎样的促销形式才更能吸引消费者?怎样的零售业态才能代表行业发展的方向?欧亚达家居广州分公司总经理王伟指出，坐商时代早已过去，家居卖场只有主动营销才能具有持续竞争力。

打造广州北园林式家居购物广场

记者：欧亚达广州黄石店开业两年来，对于广州家居零售市场和广州消费者有怎样的认知?做出了哪些积极的变化?

王伟：相较于北京和上海，广州消费者具有轻虚荣、重实惠的消费特点，而85后和90后是未来几年内广州家居消费主力军，他们也是欧亚达家居的目标消费群。相较于80后消费者，85后和90后追新潮、有感觉、概念性、有设计感的家具和饰品。面对竞争日趋白热化的家居零售业，欧亚达家居一直把创新作为企业发展的信条，执行“先行赔付、不满意就退货、售后服务制、准时配送制”的服务创新举措。为更好地满足市民购物便利，欧亚达广州黄石店今年通过对木地板、衣柜、门窗、卫浴等门类调整和重新布局，优化了卖场环境和门类结构，打造成广州北首家园林式家居购物广场。

主动营销创建业内营销新模式

记者：目前家居卖场的营销同质化十分严重，欧亚达今年做了哪些营销上的创新?

王伟：这几年，家居业的频繁营销把自身的价值体系大大降低，结果培养出消费者“不打折不买”的购物习惯，平常门可罗雀，节日促销就门庭若市，这并不是长久之计。在新的卖场形势下，主动营销创建了广为业内效仿的营销模式。欧亚达今年通过打造大+中+小型活动、夜宴专场促销、开奔驰·骑宝马等鲜活的促销活动，针对不同销售渠道和消费群体的营销新模式，赢得了市民的广泛热情和良好口碑。

记者：随着家居零售需求的萎缩，卖场与卖场的竞争也发生了积极的变化，开创了从竞争到联盟互相借力的大胆尝试。今年欧亚达黄石店引进整体家居服务商靓家居进驻，是出于怎样的考量，对于商场的效果如何?

王伟：的确，靓家居是广州很有本土经验的建材家具运营商，目标消费群与欧亚达既重叠也有差异化。其实欧亚达与靓家居的合作从两年前就开始谋划。靓家居欧亚达店开业两月以来，双方互派传单，互相引流三分之一以上，在市场低迷的情况下，与其分庭抗礼，不如强强联合，共同做旺商圈。

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