鹰牌陶瓷o2o体验店开业

【 www.FsTaoci.Com 】鹰牌陶瓷首家o2o体验店开业，以佛山为试点，开启电商o2o之路新征程。鹰牌陶瓷将秉持品质为王、责任为道的匠心精神，提高顾客购物体验，为全球客户创造高品质生活。

10月18日，鹰牌陶瓷首个o2o体验店于佛山南海万达广场隆重开业。o2o体验店开业，标志着鹰牌陶瓷鹰牌历史新篇章，进一步推进“互联网+”的进程，实现线上线下经营的无缝对接。

近年来，在互联网高速发展的大潮下，建陶行业的传统企业纷纷进驻天猫、京东等第三方电商平台，甚至搭建自主电商平台。电商模式不断创新，其中o2o模式的发展尤为突出。建陶业电商发展日趋成熟稳定，从十多年前到建材市场采购到现在的网购，消费者可以足不出户，就能轻松购买到想要的产品，确实非常方便。但是，从消费者角度来讲，传统电子商务网购模式始终是有所缺失的，传统电子商务依靠网络，完成产品购买到最后使用，缺少了消费者的参与。o2o模式，将商品从线下的区域性与有边界的交易进化到线上无区域与无边界的交易再到线上与线上的交融，区域的体验与无边界的交易，突破了传统电子商务的局限性，建陶行业现在也在不停地寻找属于自己的o2o之路。

进军o2o领域，建立大会员体系

鹰牌陶瓷进军o2o领域，旨提高顾客的消费体验，弥补线上购物的缺失环节，实现线上与线下的无缝对接。体验式服务，是o2o的核心要素。服务是方式，顾客是根本。为了更好的服务顾客，让顾客享受优质的购物体验，我们将围绕消费者接触点，建立线上线下相通的大会员体系。

经营过程中，们发现线上线下消费的用户重合度已经越来越高，一个客户以多重身份的形式存在于各个平台与线下店的情况也已经十分普遍。这就意味着，品牌与消费者存在唯一匹配性，无论一个客户有多少个名字，在哪里购买，对品牌来说都是同一个人。而对消费者来说，在线上买或者是线下买，他们会认为不同渠道提供的服务应该是一致的。一旦其中任何一个渠道出现问题，就会直接影响品牌在消费者心中的形象。因此，建立全局贯通的大会员体系，有利于我们进一步了解顾客，并以此为依据，进行精准化营销推广和一体化服务。

落户城市cbd，与消费者零距离接触

鹰牌陶瓷o2o体验店落户佛山南海万达广场，位处城市cbd地带，交通便利，周边高端楼盘汇聚。对于电商而言，流量是生命之源。而对于体验店而言，客流量是店铺存在的活力。据统计，万达广场日均客流量达5万，周末客流量达8-9万，消费群体以年轻家庭、自驾车群体以及高素质人群消费为主。体验店建立在这样的大型综合性商场，有利于消费者在休闲娱乐的同时，轻松解决瓷砖购买、家居装修问题。

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