装饰建材类居居邵阳十大投诉热点首位

【 www.FsTaoci.Com 】3月14日，邵阳市工商局联合市消费者委员会发布了“2015年邵阳市商品和服务领域十大投诉热点”，其中装饰建材、家用电器、交通工具方面的投诉居前三位。

2015年全市商品和服务领域十大投诉热点：装饰建材、家用电器、交通工具、服装鞋帽、家居用品、金银首饰、电信服务、网络购物、美容洗浴、教育培训。

1、装饰建材

全年有关装饰建材的投诉168件。主要问题为：商家提供的商品质量等级与订购的不符，存在以次充好的行为。产品出现质量问题后不属于三包义务，不予退换货，对消费者因产品质量问题而产生的财产损失不予赔偿。所有建材投诉中以地板、瓷砖两类商品为主。

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